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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
行车途中,地陪导游员可以组织活动来活跃车内气氛,但(  )就不合适。
A

唱当地“名”歌

B

播放风光碟片

C

学说绕口令或方言

D

讲黄色的段子


参考答案

参考解析
解析:
如出发地到达游览景点路途较长,地陪可讲一些长话题、讨论一些旅游者感兴趣的问题,也可组织适当的娱乐活动,以活跃车内气氛,使旅途变得轻松愉快,但不得掺杂庸俗下流的内容。
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考题 判断题旅游团在离开饭店赴下一站时,导游应同领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员点清,然后办理委托手续。 ( )A 对B 错

考题 多选题全陪与地陪搞好协作关系,应该注意(  )。A相互尊重B相互通融C善于向对方学习D坚持原则,平等协商E努力与合作者建立良好的人际关系

考题 单选题旅游团要求外出自费品尝风味,导游员应( )。A 一般不应答应B 请领队协助,加以劝阻C 可以满足,让游客自行与餐厅联系D 予以协助,与有关餐厅联系订餐

考题 单选题在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是( )。A 住宿服务质量B 餐饮服务质量C 导游服务质量D 景区服务质量

考题 多选题境外游客死亡后,其遗体的处理一般在当地火化。火化前应由( )写出“火化申请书”并签字。A死者亲属B旅游团领队C死者所在国驻华使馆D接待社E组团社

考题 单选题导游的讲解语言口才要求(  )。A 抑扬顿挫B 普通话标准C 富有激情D 吐字清晰

考题 单选题境外游客不慎丢失了旅行支票,导游应及时告知向( )挂失。A 保险公司B 有关银行C 组团社D 接待社

考题 单选题“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的( )。A 首要品牌标识B 主要动力源泉C 根本价值取向D 基本行为法则

考题 多选题旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施有()A多做提醒工作,导游要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物B入住饭店时,导游要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在房间内C到达景点下车时,提醒旅游者带好自己的物品。D餐毕离开餐厅(馆)时,提醒旅游者带好随身物品。E旅游者下车后,导游或司机要检查车辆,以防旅游者遗落物品

考题 判断题导游人员在带团旅游过程中,必须既按照一视同仁的原则,又要兼顾不同成员的个体差异和特殊需要,开展个性化的导游服务。 ( )A 对B 错

考题 单选题如果在导游讲解进程中发生意外情况,景区(点)讲解员应及时联络(  ),以期尽快得到妥善处理或解决。A 地接社计调部B 地陪C 景区有关部门D 全陪

考题 单选题导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。A 迎接旅游团时B 沿途导游时C 入住饭店时D 核商日程时

考题 单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A “游客至上”原则B “履行合同”原则C “为大家服务”原则D “合理而可能”原则

考题 多选题为客人订购机票,导游员必须问清对方的( )等准确消息。A姓名B航班和日期C户口所在地D证件号E机型要求

考题 单选题导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时,一般(  )。A 应承担翻译任务B 应参加会见C 不承担翻译任务D 拒绝接受宴请

考题 单选题从参加团体旅游的旅游者角度来看,其出游的主要目的通常是(  )。A 休闲度假B 参观游览C 享受优惠D 结交新友

考题 判断题地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。 ( )A 对B 错

考题 多选题导游服务个性化服务的基本原则包括(  )。A针对性B规范性C计划性D灵活性

考题 判断题换位思考是指导游站在游客的角度,以“假如我是游客”的思维方式来理解游客的所想、所愿、所求和所为,从而做到“宽以待客”。 ( )A 对B 错

考题 多选题防止毒蛇咬伤的措施正确的是(  )。A用二硫化砷烧烟,熏衣服、裤子和鞋袜B因蛇怕腥味,带上一条咸鱼C大声说话来驱蛇D穿上高帮鞋、长裤,进入丛林则戴斗笠

考题 多选题当旅游团的行李运入饭店时,地陪要与(  )一起进行核对。A全陪B领队C行李员D司机E旅游者

考题 单选题某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做法是(  )。A 与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐B 帮助旅游者提前在外卖店代购C 请旅游者自行解决次日的早餐D 请餐厅提前准备简便的餐食

考题 单选题若游客中暑处于昏迷时,导游应按压其( )穴位进行急救。A 合谷B 劳宫C 沉香D 人中

考题 判断题导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。( )A 对B 错

考题 多选题不准出境的几种人包括(  )。A人民法院通知有未了结民事案件不能离境的B刑事案件的被告人和公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人。C患有重病需要去外国治疗的国内稀缺专业的老教授D有其他违反中国法律的行为尚未处理,经有关主管机关认定需要追究的