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单选题
下列关于服务规范化说法正确的是（）。
A

能够提高服务效率

B

增加犯错误的几率

C

引发顾客热情

D

让顾客非常满意

参考答案

参考解析
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考题 下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是（ ）。A．面向连接的服务是可靠的服务，无连接的服务也可以提供可靠服务B．面向连接的服务是可靠的服务，而无连接的服务只能提供不可靠的服务C．面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务D．以上说法都不正确
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考题 下列关于人力资源管理的说法正确的是（）。 A.管理的系统化 B.管理手段的现代化 C.管理的规范化 D.管理思想的哲学化 E.管理的标准化
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考题 根据国家八个部委联合发布的《关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》，下列对我国家庭服务业“两化”建设总体目标表述正确的是（）。A、家庭服务行业规模化、家庭服务从业人员专业化B、家庭服务行业规范化、家庭服务从业人员职业化C、家庭服务行业标准化、家庭服务从业人员职业化D、家庭服务行业精细化、家庭服务从业人员专业化
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考题 下列关于服务说法不正确的是（）。A、服务可以为消费者提供价值B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务是一种行为过程
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考题 下列关于服务个性化说法正确的是（）。A、能够提高服务效率B、降低犯错误的几率C、引发顾客热情D、服务质量稳定
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考题 针对URL规范化，下列哪项说法正确（）A、URL规范化采用301跳转B、URL规范化可以集中页面的权重C、URL规范化可增加搜索引擎对网站的信任D、URL规范化可以提升网站Alexa排名
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考题 关于连锁经营说法正确的是（）。A、实现规模化效益的联合体组织形式B、集中采购和分散销售有机结合C、实行共同的经营方针D、以个体连锁经营店为核心E、采用规范化经营同类商品和服务
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考题 多选题下列关于人力资源管理说法正确的是（）。A管理的系统化B管理手段的现代化C管理的规范化D管理思想的哲学化E管理的标准化
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