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判断题
预订资料按时间顺序存放,便于查找客人姓名。
A
对
B
错
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考题
爱好网站设计的小王经常访问“网站设计师加油站”,下载各种资料进行学习,为便于查找和使用,这些资料应()。A、全部存放到“桌面”上B、全部存放到D盘根目录下C、按媒体分类存放到相应的文件夹中
考题
单选题爱好网站设计的小王经常访问“网站设计师加油站”,下载各种资料进行学习,为便于查找和使用,这些资料应()。A
全部存放到“桌面”上B
全部存放到D盘根目录下C
按媒体分类存放到相应的文件夹中
考题
单选题酒店网络预订的程序大致是()A
通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B
通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C
选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D
选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作
考题
单选题餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等,其中最要强调的是()。A
订餐人姓名B
订餐标准C
用餐时间D
联系方式
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