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填空题
在“当班日志”核对中一旦发现差错应使用()功能予以纠正,确保金额的正确。
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考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施B.发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损D.发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折
考题
一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是
A.真诚道歉
B.收回发出的药品
C.另发给一份药品
D.问责调剂人员后处理
E.立即予以更换,并真诚道歉
考题
下列选项中可使用补充登记法更正差错的情况有()。A.在记账后
B.所填金额大于应填金额
C.发现记账凭证中应借、应贷科目有错
D.发现记账凭证中应借、应贷科目无错
E.所填金额小于应填金额
考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A发现差错后,应及时联系客户,告之情况及处理措施B发现差错后,立即办理冲正,待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后,立即止付账户,并及时调整账户余额,确保邮储资金不受损D发现差错后,若客户在场,则立即办理冲正交易,并登记存折
考题
多选题柜员办理现金收款业务应严格执行其基本规定,须(),确保记账金额与现金收款金额核对一致。A先卡大把核对金额,再清点细数B准确输入存款客户账号和金额C核对户名D在现金配款表中录入现金券别张数
考题
填空题当班日志核对完成进行清空后,如发现账目出错,虽然在夜审之前也不能再进行重新结帐操作,只能由财务进行()。
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