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单选题
旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有（ ）。
A
短暂性
B
长期性
C
平等性
D
群体性
参考答案
参考解析
解析：
旅游服务人员与游客交往的特殊性表现为：①短暂性；②公务性；③不对等性；④个体与群体的兼顾性。
旅游服务人员与游客交往的特殊性表现为：①短暂性；②公务性；③不对等性；④个体与群体的兼顾性。
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多选题在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现在（ ）。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性
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多选题在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事
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