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旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。

  • A、短暂性
  • B、公务性
  • C、不对等性
  • D、个体与群体的兼顾性
  • E、社会性

参考答案

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考题 旅游过程中发生的各类案件与事故不同于一般的民事、刑事案件,但和其他行业的安全问题相同,都有其自身的规律性和特殊性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 教师通过创设一定的情境和条件,引导幼儿学习某种人际交往能力的活动,其目的在于通过为幼儿提供交往的机会,构建人际交往的平台,培养幼儿关心、理解、尊重和赞赏他人的人际交往态度,这类活动属于()。A、自我教育活动B、社会环境与规范认知活动C、人际交往教育活动D、多元文化教育活动

考题 亲子交往主要是指子女与父母间的人际交往活动,是幼儿最早形成的人际交往能力。()

考题 应酬型人际交往多指一般性的交往关系,其功利性()A较弱B较强C适度D因人而宜

考题 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?

考题 导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。A、要讲究礼节、礼貌B、有较多的处事艺术C、要调节游客的情绪D、要激发游客的游兴

考题 请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?

考题 在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事

考题 下列关于健康管理伦理关系的论述正确的有哪些()A、和医患关系一样B、与医患关系不同C、和一般人际交往一样D、与一般人际交往不同E、以上皆错

考题 待旅游团抵达后,导游服务人员要等待游客前来认找。

考题 在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在()。A、短暂性B、公务性C、对等性D、个体与群体的兼顾性

考题 在人际交往的过程中,恰到好处地使用服务用语,可以表现出服务人员的亲切、友好、和蔼与善意。

考题 旅游服务人员与游客进行语言沟通时,应遵守的原则是()。A、国内应用普通话与与游客交流B、国外应用英语与游客交流C、选择准确表达思想内容的语句D、注意语言的生动性E、语言交流要符合特定交往环境

考题 导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。A、与游客等距离交往B、处处以游客为中心C、履行旅游合同D、安全第一

考题 导游人际交往的基本理念()。A、满足游客需求B、诚则灵C、理解游客D、融合E、等距离

考题 多选题导游人际交往的基本理念()。A满足游客需求B诚则灵C理解游客D融合E等距离

考题 判断题在人际交往的过程中,恰到好处地使用服务用语,可以表现出服务人员的亲切、友好、和蔼与善意。A 对B 错

考题 问答题请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?

考题 多选题导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。A要讲究礼节、礼貌B有较多的处事艺术C要调节游客的情绪D要激发游客的游兴

考题 判断题政府公共关系人际交往不同于一般的私人间的人际交往,它具有职业性、参与性、灵活性和持久性等特点。A 对B 错

考题 单选题旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有(  )。A 短暂性B 长期性C 平等性D 群体性

考题 单选题旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往,因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的()A 主观性B 不稳定性C 有利性D 兼顾性

考题 单选题导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是(  )。A 与游客等距离交往B 处处以游客为中心C 履行旅游合同D 安全第一

考题 多选题旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。A短暂性B公务性C不对等性D个体与群体的兼顾性E社会性

考题 多选题在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在(  )。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性

考题 多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事

考题 问答题请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?