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多选题
当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。
A
活客户挂失存折后，又丢失卡
B
活客户挂失凭证后，挂失申请书丢失
C
客户挂失凭证后，遗忘密码
D
客户挂失密码后，丢失凭证
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考题
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客户证书丢失挂失申请之前B
客户证书丢失挂失申请后C
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考题
问答题哪些情况可更改挂失事项？
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