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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
导游人员的带团纪律是(  )。
A

不与旅游者争吵

B

游客至上

C

自我控制

D

理性


参考答案

参考解析
解析:
导游人员需遵循“游客至上”的理念,在带团过程中尽心尽责为游客服务,当与游客发生分歧或误解时,应自我控制,决不能违背“不与旅游者争吵”的纪律。
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考题 导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

考题 导游人员的带团纪律是 【 】A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

考题 导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?

考题 导游员的带团纪律是( ).A.不与旅游者争吵B.游客至上C.自我控制D.理性

考题 树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )

考题 导游人员可以是专职导游,也可以是兼职导游,不管是哪一类导游,未经旅行社委派也可以带团。 ( )

考题 导游人员的带团技能,是指导游人员根据_______和_______,熟练运用能提高旅游产品_______的方式、方法和技巧的能力。

考题 导游人员的带团纪律是( )。A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性

考题 l、请简述导游人员的带团资格。

考题 导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

考题 衡量导游人员水平高低最为重要的技能是()A:导游服务能力 B:导游协调能力 C:导游带团能力 D:导游讲解能力

考题 导游人员带团应有哪些要领?

考题 导游人员带团的要领主要包括哪几点?

考题 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性

考题 下列属于导游人员的义务的是()A、导游人员须严格执行带团计划B、导游人员有说明和警示的义务C、导游人员不得兜售物品和索要小费D、导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费

考题 导游人员在带团中,擅自变更接待计划、擅自终止导游活动,应扣8分。

考题 需要写出书面总结的导游员()。A、带团参加盛大庆典的导游员B、接待VIP旅游团的导游员C、初次担任导游工作的人员D、带团过程中出现严重事故的导游员

考题 兼职导游人员带团只需取得导游证,不必接受了旅行社委派。

考题 导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。

考题 下列哪项是导游人员的带团纪律?()A、对待游客要随和B、带团时要保持心理平衡C、不与游客争吵D、遇事保持冷静的情绪

考题 单选题下列哪项是导游人员的带团纪律?()A 对待游客要随和B 带团时要保持心理平衡C 不与游客争吵D 遇事保持冷静的情绪

考题 问答题导游人员的带团原则是什么?

考题 单选题导游人员的带团纪律是(  )。A 不与旅游者争吵B 游客至上C 自我控制D 理性

考题 填空题导游人员带团时,必须持有旅行社下发的( )或( ),这是导游人员合法工作的前提。

考题 问答题导游人员带团应有哪些要领?

考题 单选题(  )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A 导游带团技能B 导游组织技能C 导游讲解技能D 导游交际技能

考题 多选题(  )是导游人员必不可少的基本功。A带团组织技能B语言讲解技能C导游服务技能D导游交际技能

考题 多选题下列属于导游人员的义务的是()A导游人员须严格执行带团计划B导游人员有说明和警示的义务C导游人员不得兜售物品和索要小费D导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费