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多选题
排队机的基本功能（）
A
科学分流客户缓解柜台排队现象
B
合理调配服务资源
C
实现销售与交易相分离
D
通过数据的分析，辅助完善业务流程设计
参考答案
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解析：
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考题
关于CTI平台的系统配置中,排队机模块号的配置描述正确的是()。
A.排队机模块号为CTI的内部逻辑编号，只要编号唯一即可B.排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号，UAP3300通过show system information获取C.排队机模块号为CTI-Link的编号，用于连接排队机D.以上描述均错误
考题
关于CTI平台的系统配置中，排队机模块号的配置描述正确的是（）。A、排队机模块号为CTI的内部逻辑编号，只要编号唯一即可B、排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号，UAP3300通过show system information获取C、排队机模块号为CTI-Link的编号，用于连接排队机D、以上描述均错误
考题
关于A排，以下描述正确的是（）A、在A排队机管理台机架配置中，做ACD或IS业务时，用户框的DRV板应该配成空；做普通电话用户时，用户框的DRV应配成DRV。B、排队机用于112系统时，用户框的ASL板应该配成空；用于114系统时，ASL应配成AIB；放普通电话用户时，ASL板应该配成ASL。C、在A排队机中，MPU加载请求信号是通过PCI板上报给数管台。D、A型排队机单板数据配置时，如果采用NO1号，DTC板应配置为DT；如果采用NO7号，DTC应配置为TUP。
考题
单选题消息从网关排队机送到短消息中心的过程中最先由（）处理。A
CTIServerB
MTIServerC
MAPServerD
MTserver
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