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判断题
商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。
A

B


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考题 客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成,共分为()家庭成员信息和财务信息、影像信息,满足了自动化办贷的需要。 A.客户身份信息B.基础信息C.品行信息D.特色信息

考题 为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼,银行业从业人员在提供服务时,应尽量减少对客户信息的采集。 ( )此题为判断题(对,错)。

考题 客户信息采集的途径较多,通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息()此题为判断题(对,错)。

考题 对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有(  )。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息 B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息 C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息 D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点 E、对转租客户以解决客户核心问题为重点

考题 电力客户用电信息采集系统是对各类电力客户的用电信息实施()的系统,是建设智能电网的重要组成部分,是为客户提供双向互动服务的基础。A、采集B、分析处理C、实时监测D、其他

考题 网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

考题 网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

考题 商业银行网点客户信息的采集是以客户信息的收集整理为基础的。

考题 网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。

考题 下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点

考题 《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,客户信息采集模板整合了信贷管理系统客户信息、监管报送客户信息以及借鉴同业先进经验形成,共分为()家庭成员信息和财务信息、影像信息,满足了自动化办贷的需要。A、客户身份信息B、基础信息C、品行信息D、特色信息

考题 《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,客户特色信息包括:种植信息、()。A、养殖信息B、经营信息C、工作信息D、其他信息

考题 《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,在客户信息采集过程中业务人员应根据客户信息采集标准的要求进行采集。对新增客户的身份、基础信息采集应与相关的客户证、照信息进行核对录入;对于客户财务信息,应依据“客户提供”的原则查看、核对后采集录入;对存量客户信息应根据管理办法要求,定期进行信息的核对更新,采集标准同新增客户。

考题 商业银行客户关系管理是以客户信息的收集整理为基础的。

考题 判断题网点应该在系统里规范、及时、真实、有效地记录客户信息,定期更新并保管好完整的网点客户信息档案。A 对B 错

考题 判断题商业银行客户关系管理是以客户信息的收集整理为基础的。A 对B 错

考题 判断题农户基础信息采集中,客户声明。采集人员应向农户宣读,并要同农户家庭成员户主及配偶签字授权。A 对B 错

考题 判断题某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多,同时为方便客户,银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料,这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。A 对B 错

考题 多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是()。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点

考题 判断题网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。A 对B 错

考题 判断题网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节,是网点客户关系管理的基础性工作。A 对B 错

考题 判断题网点负责人要对客户的个人信息严格保密,不可违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息,或将客户信息带离银行。A 对B 错

考题 判断题网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。A 对B 错

考题 判断题农户基础信息采集中,客户声明。采集人员应向农户宣读,并要同农户家庭成员户主签字授权。A 对B 错

考题 判断题个人客户和企业客户可以通过任意网点柜员进行签约信息维护。A 对B 错

考题 判断题超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。A 对B 错