考题
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。( )此题为判断题(对,错)。
考题
服务与商品最大的差异在于,服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的
考题
服务和有形商品有着本质的区别,服务具有( )、( )、( )、( )四个显著特征。
考题
社区服务与其他类型的服务相比,不具备的特征有()
A.非营利性B.公益性C.群众性D.情感性
考题
服务商品与有形商品相比,其自身的特点是()A、生产与消费不同时进行B、货物与货物的交换C、价值与使用价值分离D、以实物形式来满足需要
考题
服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品
考题
什么是种群?与个体特征相比较,种群有哪些重要的群体特征?
考题
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
考题
服务质量与有形产品质量相比有哪些不同的特点?
考题
服务与商品最大的差异在于,服务是()A、一个过程B、无形的C、有形的D、有形的
考题
与有形产品相比,服务产品最核心的特征是()A、差异性B、不可感知性C、统一性D、不可储存性
考题
在服务营销中,产品、服务与有形商品是有一定区别的概念。
考题
客户从有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性五个方面将预期(期望)的服务和接受(感知)到的服务相比较,最终形成自己对()的判断。A、满意度B、服务差距C、服务特色D、服务质量
考题
与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件?
考题
与有形商品比较,服务的基本特征有()、不可分离性、差异性、不可储存性和无权性。A、无形性B、有形性C、无责性D、可使用性
考题
问答题服务商品与有形商品比较主要有哪些特点?
考题
单选题服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()A
消费与生产分离B
质量易于直接衡量C
不制造有形产品D
制造有形产品
考题
判断题依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。A
对B
错
考题
单选题服务商品与有形商品相比,其自身的特点是()A
生产与消费不同时进行B
货物与货物的交换C
价值与使用价值分离D
以实物形式来满足需要
考题
多选题与货物相比,服务特征有 ()A产品无形性B不能储存C技能依赖D可长久储存E产品有形性
考题
问答题与普通商业广告相比,商品房广告具有哪些特征?
考题
问答题与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件?