服务与商品最大的差异在于，服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的

题目内容（请给出正确答案）

服务与商品最大的差异在于，服务是()

A. 一个过程

B. 无形的

C. 有形的

D. 有形的

参考答案

考题以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合

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考题在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。 A、有形展示B、无形展示C、服务蓝图D、支持过程

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考题广义的商品还可以是()的服务。A.无形B.有形C.出口D.进口

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考题在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A.人员、有形展示、服务过程B.人员、无形展示、服务过程C.市场、有形展示、服务过程D.人员、市场、无形展示

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考题下面几项中，哪些是商品但不是服务的特性()A. 有形性B. 标准化C. 无形性D. 过程性

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考题（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A．核心服务 B．有形服务 C．无形服务 D．附加服务

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考题物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品

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考题物流产品是一个（）的服务过程。A．有形的B．有声的C．有特点的D．无形的

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考题服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。

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