网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）
A

男性

B

女性

C

健谈型

D

沉默型

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）A 男性B 女性C 健谈型D 沉默型” 相关考题
考题 报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
查看答案
考题 报价技巧中，增加利益法适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
查看答案
考题 服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）A、服务礼仪技巧B、客户沟通技巧C、服务专业技巧D、为人处事技巧
查看答案
考题 一对一服务中应对不同客户的技巧有那些？
查看答案
考题 作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要A、建议B、聆听C、询问D、检查
查看答案
考题 客户服务过程中，对于喋喋不休型的的客户，在引导客户期望时常使用的服务技巧是（）A、总结+引导B、三句一回应+引导C、认同+引导D、提问+引导
查看答案
考题 在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）A、男性B、女性C、健谈型D、沉默型
查看答案
考题 在客户/服务器模式工作的大型网络应用中，WindowsXPHome版既适合安装在客户机上，也适合安装在服务器上。
查看答案
考题 下面哪种网络类型适合对网络进行集中管理？（）A、点对点网络（Peer-to-Peer）B、客户机/服务器（Client/Server）C、浏览器/服务器（B/S）D、对等网
查看答案
考题 当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用（）的技巧进行促成。A、循循善诱法B、直接请求法C、双选促成法D、优惠诱导法
查看答案
考题 在众多的客户中，选定适合本企业服务的客户，也就是选定目标市场，以集中优势为其提供服务，扩大市场占有率。
查看答案
考题 适合提供辅助订货服务的客户类型包括有（）。A、新入网客户B、新网上订货客户C、电脑能力弱的客户D、订货技巧弱的客户
查看答案
考题 加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（）。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
查看答案
考题 通道分为哪三种类型？它们分别适合为哪种外围设备服务？
查看答案
考题 消息类型web服务适合下面哪些情况（）A、调用web服务的客户机要求立即响应B、web服务功能在异步环境中C、web服务是面向过程的D、web服务是数据驱动的
查看答案
考题 客户服务的交易中要素为企业开展良好的客户服务创适合的环境。
查看答案
考题 简述不同类型客户的应对技巧。
查看答案
考题 请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务技巧性”。
查看答案
考题 作为投诉处理人员，面对投诉客户时，只要有良好的服务态度即可，不必了解不同类型投诉客户的处理方法或技巧。
查看答案
考题 客户服务管理手段是用技巧迎合客户。（）
查看答案
考题 对于沉默客户的服务技巧（）A、诱导法B、沉默对沉默C、捕捉对方的真实意图D、循循善诱，让对方打开心扉
查看答案
考题 采用哪种技巧进行促成是不恰当的（）。A、循循善诱法B、直接请求法C、双选促成法D、优惠诱导法
查看答案
考题 单选题刘女士是第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取哪种类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和接纳的感受。( )。A 引导性技巧B 支持性技巧C 影响性的技巧D 鼓励
查看答案
考题 单选题当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用（）的技巧进行促成。A 循循善诱法B 直接请求法C 双选促成法D 优惠诱导法
查看答案
考题 单选题下面哪种网络类型适合对网络进行集中管理？（）A 点对点网络（Peer-to-Peer）B 客户机/服务器（Client/Server）C 浏览器/服务器（B/S）D 对等网
查看答案
考题 多选题对于沉默客户的服务技巧（）A诱导法B沉默对沉默C捕捉对方的真实意图D循循善诱，让对方打开心扉
查看答案
考题 多选题采用哪种技巧进行促成是不恰当的（）。A循循善诱法B直接请求法C双选促成法D优惠诱导法
查看答案
热门标签
最新试卷