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单选题
当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。
A
循循善诱法
B
直接请求法
C
双选促成法
D
优惠诱导法
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考题
当准客户购买时很犹豫,有顾虑时,保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑,但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份,在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”小张在促成准客户购买保险时,采用的这种方法是( )。A.默认促成法B.二择一促成法C.保险故事促成法D.“T”型表促成法
考题
为了提高保单销售的成功率,准客户的选择很重要,关于准客户,以下陈述正确的是()。①如果准客户身体状况不好,销售时必须要特别强调其不同于标准体的承保条件②准客户应当有一定经济能力,收入相对稳定并且有购买健康保险的需求③准客户应该是对购买健康保险具有决策权的人④准客户应该是比较容易接近,具有亲近度的人A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④
考题
当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。A.优惠诱导法B.投石问路法C.双选促成法D.欲擒故纵法
考题
以下关于假定成交法表述正确的是()。A、假定客户已经同意购买的基础上,通过讨论一些具体问题而促成交易的方法B、假定客户没有购买意向,通过试探促成交易的方法C、假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探D、客户购买意向很明确的情况下,促成交易的方法
考题
关于销售促成技巧中的善用假设同意,正确的说法是()。A、“假设同意”就是“假设客户已经同意购买”B、假设同意是促成交易最重要的技巧C、此时不应该问客户要不要买,而是看准最佳时机促成销售D、引导客户填写单据基本上是“假设同意”的概念延伸E、要拿出勇气、抓住机会应用“假设同意”的技巧,以避免客户在瞬间萌生退缩的念头
考题
多选题关于销售促成技巧中的善用假设同意,正确的说法是()。A“假设同意”就是“假设客户已经同意购买”B假设同意是促成交易最重要的技巧C此时不应该问客户要不要买,而是看准最佳时机促成销售D引导客户填写单据基本上是“假设同意”的概念延伸E要拿出勇气、抓住机会应用“假设同意”的技巧,以避免客户在瞬间萌生退缩的念头
考题
单选题当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应,这是()。A
优惠诱导法B
投石问路法C
双选促成法D
欲擒故纵法
考题
判断题客户开拓是用一种系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件并可能购买产品的销售对象,即准客户。为了提高保单销售的成功率,准客户的选择至关重要。准客户具备的一般条件是可保体、购买欲、经济能力、决定权以及亲近度。A
对B
错
考题
单选题客户开拓是用一种系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件并可能购买产品的销售对象,即准客户。为了提高保单销售的成功率,准客户的选择至关重要。以下属于准客户具备的一般条件的是()。 ①可保体 ②购买欲 ③经济能力 ④决定权 ⑤亲近度A
①③④⑤B
②③④⑤C
①②③④D
①②③④⑤
考题
单选题把仅仅可能购买产品或服务的客户成之为可能的潜在客户或称之为()A
潜在客户B
准客户C
目标客户D
常客户
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