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单选题
如果对方错拨了你的电话号码并道了歉,你应该怎样回应()
A
说:“没关系!”
B
立即挂掉
C
说:讨厌!
参考答案
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解析:
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考题
温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
考题
多选题温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险
考题
判断题接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。A
对B
错
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