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判断题
兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
A

对

B

错

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考题 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()
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考题 根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A、自助语音服务接入故障B、自助语音服务功能故障C、电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面
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考题 兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
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考题 兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
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考题 机构客户办理黄金交易业务开户签约可选择（）交易渠道A、柜台B、网上银行C、电话银行D、以上皆可
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考题 目前兴业银行电话银行可以办理的业务有（）A、兴业理财B、银证业务C、任意转账D、黄金交易
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考题 多选题兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）A同名同证件信用卡还款B定向转账C银证转账D定活互转
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考题 多选题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）A自助语音服务接入故障B自助语音服务功能故障C电话银行自助语音服务转人工服务故障
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考题 多选题目前兴业银行电话银行可以办理的业务有（）A兴业理财B银证业务C任意转账D黄金交易
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考题 判断题个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。（）A 对B 错
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考题 判断题客户无须签约，即可通过兴业银行手机银行购买国债。A 对B 错
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考题 单选题客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。A 电话银行B ATMC CDMD CRS
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考题 多选题兴业银行零售理财卡客户无须申请即可登录手机银行办理（）等业务A黄金投资B基金交易C购买理财产品D外汇买卖
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考题 多选题黄金管家签约卡变更业务只能在光大银行柜台办理，客户可选择光大银行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更，客户办理该业务需携带以下资料：（）。A申请人的有效身份证件B已签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡C同一客户号下、不同开卡机构未签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡D同一客户号下、同一开卡机构未签约光大银行黄金管家业务的阳光借记卡
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考题 单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A 自助语音服务B 自助语音服务、人工服务C 银行柜面
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考题 单选题机构客户办理黄金交易业务开户签约可选择（）交易渠道A 柜台B 网上银行C 电话银行D 以上皆可
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考题 多选题已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。A柜面签约B手机签约C自助签约D网银签约
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考题 多选题兴业银行个人须到柜面或使用网银签约后才能使用的电话银行服务有（）A缴费B基金开户C非同名同证件号客户之间的定向转账D黄金开户
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考题 判断题兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。A 对B 错
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