考题
下列可以仅凭车票乘坐火车的旅客是( )。
A、成人B、军人C、外籍人士D、持儿童票的小孩
考题
是属于特殊客人A.无成人陪伴的儿童B.病残旅客C.孕妇D.盲人
考题
特殊旅客包括（）A、带婴幼儿的旅客B、儿童C、老年旅客D、孕妇
考题
常见的特殊旅客有（）A、无成人陪伴儿童旅客B、无成人陪伴青少年旅客C、孕妇旅客D、犯罪嫌疑人旅客
考题
重要旅客包括（）A、国家级、省部级领导人B、公使、大使级外交使节C、外国政府、国际组织的领导D、社会上具有重要影响人士
考题
病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要特殊照顾的旅客应安排在紧急出口旁的座位
考题
以下哪些是需要特殊服务的乘客？（）A、需要两个座位的肥胖人群B、无人陪伴儿童C、携带导盲犬的视障人士D、需要向其解释安全须知和进行特别广播通知的听障人士E、以上全部
考题
特殊旅客包括（）。A、盲人旅客B、无成人陪伴儿童C、重要旅客D、病残旅客
考题
养老基金包括（）A、公司养老基金B、公共退休基金C、伤残人士抚恤基金D、捐赠基金
考题
照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A、大型旅游团队B、特殊身份人士C、儿童旅游者D、宗教人士
考题
针对孕妇、1.2米以下学生及行动不便人士等特殊群体，采取“人检模式”优先安检，快速通行
考题
一些特殊群体客户，如孕妇、伤残人士，或者年纪比较大的爷爷奶奶过来办理业务，如果窗口等候人较多，应该让ta们走绿色通道，尽量减少排队等候的时间，让ta们能享受便利，感受我们的关爱。
考题
经济舱配备的毛毯应尽量主动为哪些旅客提供：（）A、孕妇B、伤残旅客C、老年旅客D、睡觉旅客
考题
（）是属于特殊客人。A、无成人陪伴的儿童B、病残旅客C、孕妇D、盲人
考题
下列人员不属于特殊旅客的是（）。A、重要旅客B、病残旅客C、无成人陪伴儿童D、贵宾旅客
考题
单选题照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。（）A
大型旅游团队B
特殊身份人士C
儿童旅游者D
宗教人士
考题
单选题以下哪些是需要特殊服务的乘客？（）A
需要两个座位的肥胖人群B
无人陪伴儿童C
携带导盲犬的视障人士D
需要向其解释安全须知和进行特别广播通知的听障人士E
以上全部
考题
单选题中国居民平衡膳食宝塔和中国居民膳食指南适用的对象是（）。A
对营养有兴趣的人士B
营养指导师等专业人士C
食品企事业单位管理人士D
全体中国居民E
特殊人群
考题
单选题在沟通技巧中需要强调进行目光接触的是（）A
分析型人士和支配型人士B
支配型人士和和蔼型人士C
和蔼型人士和分析型人士D
表达型人士和分析型人士
考题
单选题特殊旅客不包括（）A
重要人士B
孕妇C
儿童D
伤残人士
考题
判断题针对孕妇、1.2米以下学生及行动不便人士等特殊群体，采取“人检模式”优先安检，快速通行A
对B
错
考题
单选题沟通中不看中结果的是（）A
表达型人士B
支配型人士C
和蔼型人士D
分析型人士
考题
多选题养老基金包括（）A公司养老基金B公共退休基金C伤残人士抚恤基金D捐赠基金