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多选题
在候诊大厅里，导诊护士接待患者要主动热情，一声问候可以消除病人及家属初来医院的茫然，让人感受到亲切和温暖。导诊服务，就是为病人就医指导什么（）
A

方向

B

路线

C

预检

D

分诊

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考题 《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A大方、周到、耐心、热情B亲切、友善、真诚、热情C主动、真诚、耐心、热情D主动、礼貌、耐心、热情
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考题 在候诊大厅里，导诊护士接待患者要主动热情，一声问候可以消除病人及家属初来医院的茫然，让人感受到亲切和温暖。导诊服务，就是为病人就医指导什么（）A、方向B、路线C、预检D、分诊
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考题 护士要以热情关怀的态度、真诚关注的表情、亲切和蔼的主动体贴的护理措施去为患者解除病痛，使患者感受到来自护士的关爱。
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考题 R医院连续5年再C市举办的“我最满意的医院”调查中高居榜首，该医院负责人表示，这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真，最能支持该医院负责人的观点？（）A、C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力，力图提高导诊服务质量B、C市“我最满意的医院”调查已开展20年，高居榜首的均是公立医院C、C市共有200多家医院，并非所有的医院都参与了此次调查D、与R医院医疗水平相当，但导诊服务不佳的排名均不如R医院
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考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。A、大方、周到、耐心、热情B、亲切、友善、真诚、热情C、主动、真诚、耐心、热情D、主动、礼貌、耐心、热情
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考题 急诊留观室和急诊病房护士与病床之比为（）；急诊抢救室和监护室护士与病床比为（）；急诊患者与护士比例为（），同时配有一定数量的导诊员为患者提供系列的必要的服务。
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考题 R医院连续五年在C市举办的”我最满意的医院“调查中高居榜首，该医院负责人表示，这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真，最能支持该医院负责人的观点？（）A、C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力，力图提高异诊服务质量B、C市”我最满意的医院”调查已开展20年，高居榜首的均是公立医院C、C市共有200多家医院，并非所有的医院都参与了此次调查D、与R医院医疗水平相当，但导诊服务不佳的排名均不如R医院
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考题 R医院连续5年在S市举办的“我最满意的医院”调查中高居榜首，该医院负责人表示，这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真，最能支持该医院负责人的观点？（）A、S市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力，力图提高导诊服务质量B、S市“我最满意的医院”调查已开展20年，高居榜首的均是公益医院C、S市共有200多假医院，并非所有的医院都参与了此次调查D、与R医院医疗水平相当，但导诊服务不佳的医院排名均不如R医院
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考题 单选题R医院连续5年在C市举办的"我最满意的医院"调查中高居榜首，该医院负责人表示，这是由于该医院提供了比其他医院更加优质的导诊服务。以下哪项为真，最能支持该医院负责人的观点（）A C市各大医院都在导诊服务中投入了大量精力，力图提高导诊服务质量B C市我最满意的医院调查已开展20年，高居榜首的均是公立医院C C市共有200多家医院，并非所有的医院都参与了此次调查D 与R医院医疗水平相当，但导诊服务不佳的排名均不如R医院
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考题 填空题急诊留观室和急诊病房护士与病床之比为（）；急诊抢救室和监护室护士与病床比为（）；急诊患者与护士比例为（），同时配有一定数量的导诊员为患者提供系列的必要的服务。
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考题 判断题护士要以热情关怀的态度、真诚关注的表情、亲切和蔼的主动体贴的护理措施去为患者解除病痛，使患者感受到来自护士的关爱。A 对B 错
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考题 多选题在候诊大厅里，导诊护士接待患者要主动热情，一声问候可以消除病人及家属初来医院的茫然，让人感受到亲切和温暖。导诊服务，就是为病人就医指导什么（）A方向B路线C预检D分诊
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