问答题《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理？

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《局标》规定对卧车临时要求提前下车的旅客如何办理？

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。 A.线路中断B.空调故障C.旅客因病中途下车D.旅客提前下车

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考题《局标》对卧车乘务员到站唤醒下车旅客时间是如何规定的？

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考题《局标》规定：对卧车临时要求提前下车的旅客，需经（）同意并登记在交接本上方可下车。A、列车长B、列车员C、乘警D、列车长、乘警

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考题局标对餐车边门是如何规定的？

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考题《局标》规定：卧铺车提前40分钟换票、道别，提示旅客做好下车准备。（）

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考题依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定：旅客提前下车的，应自下车至票面到站后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

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考题《局标》对卧车乘务员在夜间值乘有何要求？

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考题《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

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考题卧车列车员按规定提前（）分钟为下车旅客换票，收回卧铺牌。A、20分钟B、25分钟C、30分钟

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考题判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。A 对B 错

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考题判断题《局标》规定：卧铺车提前40分钟换票、道别，提示旅客做好下车准备。（）A 对B 错

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考题问答题《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理？

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考题判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129号规定，旅客持“挂失补”车票提前下车的，应自下车后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。A 对B 错