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题目内容
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单选题
( )是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。
A
利益披露
B
信息披露
C
风险披露
D
内幕披露
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题( )是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。A 利益披露B 信息披露C 风险披露D 内幕披露” 相关考题
考题
根据《金融理财师执业操作准则》的要求,下列说法错误的是( )。A.在提供金融理财服务之前,金融理财师应与客户共同确定服务的范围,比如服务的类型、所收取的费用和支付方式、双方的职责等B.金融理财师应当尽可能收集有关客户的信息,如果无法获得充足的信息,可以将服务范围控制在已获得充足和相关信息的领域C.金融理财师应当评估客户的财务状况,并依照客户现有资源,对实现客户目标和需求的可能性进行预测D.金融理财师只需给客户提供一种方案,并且方案一旦确定后就不应再变动
考题
金融理财师法律责任的责任主体是( )A.金融理财师B.金融理财师及雇用金融理财师的金融机构C.金融理财师及金融理财师所服务的客户D.金融理财师、雇用金融理财师的金融机构及金融理财师所服务的客户
考题
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有( )。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤
B.能不能获得客户的信任,与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系
C.没有好感、信任,理财师难以了解客户
D.没有好感、信任,客户也不愿接受理财师的服务
E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
考题
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括( )。A.解决财务问题的条件和方法
B.了解、收集客户相关信息的必要性
C.如实告知客户自己的能力范围
D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
考题
下列关于理财顾问业务的说法,正确的有()。A.理财师在服务流程中充当“受托人”
B.理财师在服务流程中充当“中介人”
C.以客户的信任为基础、前提
D.以理财师的专业能力为保障
E.理财师在服务流程中充当“委托人”
考题
利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露包括( )。A.服务费用的披露
B.由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露
C.其他的额外奖励的披露
D.理财师的薪酬结构
E.理财师个人所得披露
考题
利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括( )。A.理财师的工作经验
B.服务费用的披露
C.由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露
D.其他的额外奖励的披露
E.理财师的薪酬结构
考题
利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露包括()A、服务费用的披露B、由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露C、其他的额外奖励的披露D、理财师的薪酬结构E、理财师个人所得披露
考题
客户信任的三个层次为()。A、认知信任,即客户对银行产品和服务基础层面的信任B、利益信任,即客户出于赢利动机而对银行的信任C、情感信任,即客户在使用产品和服务后获得的持久满意D、行为信任,形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时,其表现是长期关系的维持和重复购买E、以上都不是
考题
利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括()。A、理财师的工作经验B、服务费用的披露C、由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露D、其他的额外奖励的披露E、理财师的薪酬结构
考题
多选题利益披露应包括( ),它是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。A其他的额外奖励的披露B服务费用的披露C由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露D理财师的工作经验E理财师的薪酬结构
考题
单选题理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构理财师本人已经相识,关系到位且需求明确的客户,( )步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时( )步骤可以简化。A
制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系B
接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标C
明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系D
接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况
考题
多选题客户信任的三个层次为()。A认知信任,即客户对银行产品和服务基础层面的信任B利益信任,即客户出于赢利动机而对银行的信任C情感信任,即客户在使用产品和服务后获得的持久满意D行为信任,形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时,其表现是长期关系的维持和重复购买E以上都不是
考题
多选题利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括()。A理财师的工作经验B服务费用的披露C由产品提供方如基金公司或保险公司支付的佣金的披露D其他的额外奖励的披露E理财师的薪酬结构
考题
单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。A
解决财务问题的条件和方法B
了解、收集客户相关信息的必要性C
如实告知客户自己的能力范围D
客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
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