网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。
A
UAP中配置的座席话机号码
B
Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号
C
UAP中配置的呼叫中心接入字冠
D
Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A UAP中配置的座席话机号码B Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C UAP中配置的呼叫中心接入字冠D Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码” 相关考题
考题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
如果cccbar使用外置openeye签入座席,当用户呼叫进入并且正常接通该座席时,该座席的openeye上显示的主叫号码是()。
A.拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B.WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C.座席工号D.座席的SIP话机号码
考题
关于呼叫中心接入码的配置，下面描述正确的是（）。A、配置普通语音呼叫接入码时，必须保证接入码已经在UAP的字冠表中已经配置B、UAP字冠表中配置的呼叫中心属性的字冠按照规范也必须在WAS侧相应配置C、系统配置中的接入码必须在VDN配置的基本信息中引用D、IVR之间内部呼叫转移用的接入码也必须在UAP字冠表中配置
考题
cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。A、openeye软件的“系统参数配置”B、cccbar的“系统参数-基本配置”C、cccbar的“系统参数-高级参数”D、WAS的VDN配置台
考题
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。A、VDN配置中，“技能B、VDN配置中，“技能C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
考题
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。A、Web配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C、系统监控台的“监控-流程管理”D、IVR的程序运行界面
考题
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C、座席工号D、座席的SIP话机号码
考题
业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置
考题
WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中，系统主叫号码的作用是（）。A、无法从上级局获取主叫号码时，则在座席侧显示该主叫号码B、本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码C、座席内部求助时给对方送的主叫号码D、UAP将呼叫送入CTI的依据
考题
对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
考题
单选题业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A
Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
单选题如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A
拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B
WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C
座席工号D
座席的SIP话机号码
考题
单选题业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A
UAP中配置的座席话机号码B
Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C
UAP中配置的呼叫中心接入字冠D
Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
考题
单选题在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
多选题关于呼叫中心接入码的配置，下面描述正确的是（）。A配置普通语音呼叫接入码时，必须保证接入码已经在UAP的字冠表中已经配置BUAP字冠表中配置的呼叫中心属性的字冠按照规范也必须在WAS侧相应配置C系统配置中的接入码必须在VDN配置的基本信息中引用DIVR之间内部呼叫转移用的接入码也必须在UAP字冠表中配置
考题
单选题对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A
Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D
Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
考题
多选题以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。A业务代表角色B客户级别C系统接入码D数据源
热门标签
最新试卷