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多选题
保洁服务质量和水平关系到物业管理区域内整体环境管理质量。应建立各部位、各区域清洁工作标准。重点要特别关注下列（）部位标准的制定和检查。
A
《垃圾箱（池）、房清洁工作标准》
B
《员工更衣室、浴室卫生标准》
C
《机房设备卫生标准》
D
《管井、管道清洁工作标准》
E
《建筑物楼顶清洁工作标准》
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考题
以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次
C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话
考题
物业管理单位的清洁卫生管理制度，除了主要各岗位的岗位职责外。还包括( )。A:各个岗位的工资及奖励标准B:各项清洁工作的标准操作工艺流程C:各个岗位的操作质量标准D:清洁质量检查及预防纠正机制E:员工行为规范
考题
物业管理公司在物业区域卫生保洁中的职责范围时（）。A、区内公共场地的清洁保洁B、区内楼与公共部位的清洁保洁C、区内生活垃圾和粪便的清运D、区内居民、商业、饮食业等执行城市环境卫生管理，物业环境卫生管理情况的监督检查
考题
（），确保装饰基层质量，保证黏结层质量（砂浆或黏结剂），保证装饰工艺水平，按工艺标准施工是技术人员对装饰施工重点部位应做好的几项工作。A、调整和调度B、统一放线、验线C、检查计划D、解决问题
考题
保洁服务质量和水平关系到物业管理区域内整体环境管理质量。应建立各部位、各区域清洁工作标准。重点要特别关注下列（）部位标准的制定和检查。A、《垃圾箱（池）、房清洁工作标准》B、《员工更衣室、浴室卫生标准》C、《机房设备卫生标准》D、《管井、管道清洁工作标准》E、《建筑物楼顶清洁工作标准》
考题
一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：下面关于环境管理，表述正确的是（）。A、环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理B、环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分C、环境管理是指在物业管理区域内，房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理D、环境管理即清洁卫生清洁管理
考题
准风险事件按其性质、金额等划分为：特别重大、重点关注、关注和一般关注。对于同一笔准风险事件符合多个风险等级评定标准时，按照（）标准确定A、最高等级B、特别重大C、重点关注D、重点关注+关注
考题
单选题准风险事件按其性质、金额等划分为：特别重大、重点关注、关注和一般关注。对于同一笔准风险事件符合多个风险等级评定标准时，按照（）标准确定A
最高等级B
特别重大C
重点关注D
重点关注+关注
考题
多选题以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。[2012年真题]A物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤B物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次C物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次D物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行E物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话
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