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判断题
出版物消费者买了出版物之后，并不是其消费行为的结束
A

对

B

错

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考题 出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。此题为判断题(对，错)。
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考题 心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。此题为判断题(对，错)。
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考题 消费者对出版物的需求,是推动其消费行为产生的动力。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 疑虑型出版物消费者一般以较少接触出版物的中年人居多。此题为判断题(对，错)。
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考题 出版物消费者买了出版物之后,并不是其消费行为的结束。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 由于购买出版物经费来源的不同,出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
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考题 出版物消费者买了出版物之后，并不是其消费行为的结束
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考题 消费者对出版物的需求，是推动其消费行为产生的动力。
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考题 判断题推荐同类出版物时，根据不同的出版时间，者向消费者推荐较新的出版物。A 对B 错
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考题 判断题陈列设备的摆放一定有视线死角，出版物发行员要照顾各个方位的消费者，方便添补出版物和整理出版物。A 对B 错
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考题 判断题当消费者走进货区内，出版物发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。A 对B 错
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考题 判断题配货时如发现个别品种缺货的，可向消费者推荐同类出版物或相关出版物。A 对B 错
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考题 判断题专业消费者在所选购的出版物中，相对集中在固定出版社的出版物类别或者特殊开本形式的出版物类别上，并对新出版物的出版信息掌握得快而准。A 对B 错
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考题 判断题服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。A 对B 错
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考题 判断题当营业结束时，出版物发行员应按礼仪站姿目送消费者离开。如还有消费者没离开，则请他尽快离开。A 对B 错
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考题 判断题同类出版物的推荐就根据消费者兴趣，向消费者推荐几种内容相似的出版物，并简要向消费者介绍这几中出版物的不同特点，供消费者参考、选择。A 对B 错
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考题 判断题出版物发行分类、归类的目的在于方便消费者选购出版物，易于管理，易于提高服务和工作效率，掌握出版物销售情况。A 对B 错
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考题 判断题出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者。A 对B 错
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考题 判断题由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者A 对B 错
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考题 判断题满足消费者实用型需求的出版物，包括服装、家居、建筑、美容等生活类出版物以及股票投资等实用型技艺类出版物。A 对B 错
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考题 多选题了解消费者的光顾目的之后，对有明确购买目标的消费者，出版物发行员应（）A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
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考题 判断题主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，结合自己对消费民需出版物的较为深刻的理解，围绕消费者感兴趣的出版物类型，主动向其介绍与其需求相适当的出版物。A 对B 错
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考题 判断题专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。A 对B 错
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考题 判断题出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素A 对B 错
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考题 判断题消费者对出版物的需求，是推动其消费行为产生的动力。A 对B 错
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考题 判断题潜在出版物消费者，是指已经形成明确购买动机，但还未购买出版物的单位和个人A 对B 错
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