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单选题
电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。
A
向主管部门缴纳罚金
B
免收用户服务费
C
给予用户打折优惠
D
向用户支付违约金
参考答案
参考解析
解析:
电信服务质量的保证范畴包括:电信服务时限,鼓励企业制定并公布实施高于国家规定的电信服务标准的企业标准;不具备条件提供电信服务,向用户说明,可暂不受理用户申请,但需加快建设;接受申请并收取相关费用后未能进行服务,经营者需向用户支付违约金;申告电信服务障碍,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通。逾期未调通,免月租。根据题意,本题属于接受申请后未能进行服务的范畴,因此选D。
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考题
根据《电信条例》的规定,电信业务经营者在经营过程中,如变更经营主体、业务范围或停止经营的,应当提前( )向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续。A.30天 B.80天 C.90天 D.120天
考题
电信条例规定,电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,造成电信服务中断的,在及时告知用户后,应当()。A.相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用B.相应免收用户当月的电信服务费用C.赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失D.赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失
考题
依《电信条例》规定,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额( )的比例,向电信用户支付违约金。A.0.5%B.1%C.1.5%D.5%
考题
根据《电信服务标准(试行)》规定,由于电信企业的原因逾期未能为电信用户装、移机的,应当按照每日收取的安装费、移机费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。
A、2%B、3%C、4%D、1%
考题
下列电信服务行为中,属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有:( )
A.电信业务经营者限定电信用户使用其指定的业务B.电信业务经营者限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备C.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
考题
电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。A、向主管部门缴纳罚金B、免收用户服务费C、给予用户打折优惠D、向用户支付违约金
考题
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()A、电信业务经营者拒不解决的B、电信用户对电信业务经营者解决的结果不满意C、电信业务经营者还没有来得及解决D、超过规定时限,电信业务经营者未将解决结果告知用户
考题
国家电信条例中,主导企业一般是指经营固定本地电话业务并占本地网范围内同类业务市场份额()以上、并对其他电信业务经营者进入电信业务市场能构成实质性的影响的电信业务经营者。A、20%B、30%C、40%D、50%
考题
根据《电信条例》,电信用户申请安装、移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当( )。A、按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金B、每日按照收取的费用数额1%的比例,向电信用户支付违约金C、按照收取费用数额的3%的比例,向电信用户支付赔偿金D、每日按照收取的费用数额3%的比例,向电信用户支付赔偿金
考题
多选题《电信服务规范》的主要内容包括( )。A电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益,应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户
考题
单选题电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()。A
向主管部门缴纳罚金B
免收用户服务费C
给予用户打折优惠D
向用户支付违约金
考题
单选题根据《电信条例》的规定,电信用户申请安装、移装电信终端设备,由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额( )的比例,向电信用户支付违约金。A
1%B
5%C
1‰D
5‰
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