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问答题
导游员应对食品中毒的游客怎样处置?

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考题 在处理游客个别要求时，导游员要以_______为出发点，遵循_______的导游服务原则，以_______的态度应对．
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考题 为了防止中毒事故的发生，导游员应( )。A、选择符合卫生标准的餐厅用餐B、禁止旅游者在小摊上购买食物C、用餐时发现异味变质食品及时更换D、禁止游客自定餐
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考题 导游员怎样去给游客们营造一个轻松愉快氛围？
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考题 发现游客中暑，导游员应采取哪些紧急处置措施？
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考题 如有游客食物中毒，导游员应如何处置？
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考题 如有游客突然晕倒，导游员应如何处置？
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考题 游客中途要求退团，导游员如何应对？
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考题 游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。A、道歉B、安慰和提醒C、责备D、训斥
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考题 发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？
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考题 游客托导游员代转食品给其在华亲友时，导游员的处理错误的是（）A、应协助其游客与其在华亲友联络，让其亲自递交B、若确有困难，可耐心向客人说明情况，代转食品难以照办C、口头答应，不过事后看自己的时间而定D、一般应该委婉拒绝
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考题 游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）A、表示感谢B、婉言谢绝；C、实在难以谢绝的，可以收下D、可考虑回赠礼品
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考题 导游员应对食品中毒的游客怎样处置?
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考题 单选题游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。A 道歉B 安慰和提醒C 责备D 训斥
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考题 问答题如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
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考题 问答题发现游客摔伤骨折，导游员应采取哪些紧急处置措施？
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考题 问答题如有游客突然晕倒，导游员应如何处置？
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考题 问答题如有游客食物中毒，导游员应如何处置？
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考题 问答题个性外显阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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考题 问答题如有游客突发心脏病，导游员如何紧急处置？
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考题 问答题返程前阶段游客有哪些心理特征？导游员如何应对？
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考题 问答题游客中途要求退团，导游员如何应对？
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考题 问答题如果发生游客食物中毒事件，导游员该如何处理？
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