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单选题
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）。
A
公关性
B
针对性
C
灵活性
D
复杂性
参考答案
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解析：
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考题
下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。
A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
考题
下列说法哪些是正确的()。
A、商品推销是一个复杂的行为过程B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求C、在推销过程中，推销人员仅靠商品的质量说话，不需要什么技巧和方法D、推销活动的终极目的是要销售商品
考题
推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。
考题
推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。
考题
判断题推销人员可根据推销品的特点，选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前，可以选择有较大购买潜力的顾客，有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究，拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。A
对B
错
考题
多选题（ ）是人员推销的优点。A人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊B人员推销具有较大的灵活性C人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售D人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大E人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平
考题
单选题推销行为的核心在于（）。A
激发并满足顾客的欲望和需求B
激发推销人员的工作热情C
保持企业良好的信誉D
推销人员积极努力地工作
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