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问答题
某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
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考题
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()A、500元B、503元C、503.6元D、502元
考题
以下关于邮储ATM操作表述错误的是()。A、在ATM机上存款,ATM机点验现金,不能识别真伪的现钞退还客户B、在ATM机上取款,客户可选择打印凭条,也可以不打印凭条C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额D、在ATM机上本*省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
考题
客户通过自助设备办理取款业务时,密码输入3次错误被锁定,假设客户想起正确密码,应该如何解锁这张银行卡?()A、在ATM所属网点,由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。B、在银行卡开户网点,由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。C、在任意网点,由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。D、在任意网点,由柜员使用“5057银行卡密码重置/修改/解锁”交易进行解锁
考题
问答题某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?
考题
单选题某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()A
500元B
503元C
503.6元D
502元
考题
单选题以下交易不由华夏银行进行反洗钱数据报送的是()。A
客户通过境外银行卡发生的大额交易华夏银行为收单行B
客户持招行卡在华夏银行ATM机上取款C
客户持华夏卡在交通银行的ATM机上取款D
客户在柜台使用本人从华夏卡中向工商银行汇款
考题
单选题客户持现金支票,支票记载付款人为邮储银行A支行,则客户可在()支取现金。A
邮储银行A网点支B
通兑范围内邮储银行B网点C
邮储银行非通兑范围内C网点D
工商银行D网点
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