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多选题
与客户进行谈判过程的策略包括（）
A

时间策略

B

价格策略

C

僵局策略

D

沟通策略

E

还价策略

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考题 济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④
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考题 自我调节学习是一个循环过程，包括()。A.目标设置与策略计划B.策略结果的监控C.自我评价与监控D.策略执行与监控
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考题 自我调节学习是一个循环过程,主要包括() A.策略结果的监控B.策略执行与监控C.自我评价与监控D.目标设置与策略计划
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考题 常见的信贷准入策略考虑的因素包括客户的信用等级、客户的财务与经营状况、净利差收益率等。（　　）
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考题 客户经理一对一服务策略中快速反应策略的内容包括：（）A、信息反应快速B、对竞争对手应变快速C、客户投诉处理快速D、客户服务过程快速
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考题 酒店的折扣定价策略包括（）。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、客户折扣策略D、现金折扣策略E、交易折扣策略
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考题 针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。A、客户经理的日常走访B、零售客户协会的建立C、零售客户的定期座谈会D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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考题 境外上市财务顾问服务中，引进投资者的服务内容主要包括（）。A、担当客户引入股权投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判B、担当客户引入债权投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判C、担当客户引入战略投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判D、担当客户引入财务投资者的咨询顾问，为客户推荐、挑选投资者，并协助客户与投资者进行谈判
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考题 在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。A、吸引最有价值的客户B、与老客户保持联系C、把眼光放在长期潜在的客户上D、建立广泛的社会联系E、与服务供应商建立广泛联系
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考题 客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。
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考题 财务策划师在财务策划计划的评估过程中要遵循的步骤包括（）。A、回顾客户的目标与要求B、评估财务与投资策略C、评估当前投资组合的资产价值和业绩D、调整投资组合E、及时沟通客户并获得客户授权
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考题 自我调节学习是一个循环过程，包括哪些阶段（）A、自我认知B、目标设置与策略计划C、策略执行与监控D、策略结果的监控
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考题 认知策略使个体对认知过程进行的调节和控制，它包括（）A、集中注意策略B、获取与编码策略C、贮存和组织策略D、再认和回忆策略
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考题 谈判策略是进行谈判的计策和方略，是指在谈判实际过程中实现谈判任务与目标的方法和手段，具有（）性和（）性
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考题 关于渠道投放，下面描述正确的是（）。A、包括品牌导入中的渠道策略B、包括渠道管理中的客户覆盖策略C、包括品牌创新的渠道策略D、包括渠道管理中客户细分策略
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考题 制订客户发展计划时对客户进行分析，主要包括（）。A、行业与市场B、策略与增效作用C、结构与管理D、业绩E、对产品的需求
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考题 按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户，培养客户进入高端客户群
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考题 与信贷客户进行谈判的过程中，可以恰当使用缺席策略，这时应该（）缺席。A、产品专家B、客户经理C、领导D、客户方案设计者
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考题 与客户进行谈判过程的策略包括（）A、时间策略B、价格策略C、僵局策略D、沟通策略E、还价策略
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考题 多选题在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。A吸引最有价值的客户B与老客户保持联系C把眼光放在长期潜在的客户上D建立广泛的社会联系E与服务供应商建立广泛联系
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考题 单选题按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。A 安排特定客户经理服务一群潜力客户B 采取批量营销策略C 定期为客户提供产品信息和金融资讯D 持续关注客户，培养客户进入高端客户群
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考题 多选题制订客户发展计划时对客户进行分析，主要包括（）。A行业与市场B策略与增效作用C结构与管理D业绩E对产品的需求
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考题 填空题谈判策略是进行谈判的计策和方略，是指在谈判实际过程中实现谈判任务与目标的方法和手段，具有（）性和（）性
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考题 单选题与信贷客户进行谈判的过程中，可以恰当使用缺席策略，这时应该（）缺席。A 产品专家B 客户经理C 领导D 客户方案设计者
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考题 单选题客群经营策略包括？（）A 整体经营策略、重客经营策略、客户经营策略B 商机经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略C 整体经营策略、重客经营策略、客户迁徙策略
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考题 多选题自我调节学习是一个循环过程，包括哪些阶段（）A自我认知B目标设置与策略计划C策略执行与监控D策略结果的监控
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考题 多选题财务策划师在财务策划计划的评估过程中要遵循的步骤包括（）。A回顾客户的目标与要求B评估财务与投资策略C评估当前投资组合的资产价值和业绩D调整投资组合E及时沟通客户并获得客户授权
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