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单选题
服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。
A

50

B

80

C

120

D

200

参考答案

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考题 按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是（）A、服务人员与客户交流，首句需用普通话B、根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C、若是外宾，应使用简单的英语D、语速适中，每分钟应保持在150个字左右
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
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考题 演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。A、200B、100C、150D、250
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考题 在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A、每分钟120—150个字左右B、每分钟100—120个字左右C、每分钟130—160个字左右D、每分钟125—150个字左右
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考题 务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
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考题 在话务服务中，话务人员的语速应保持在每分钟多少个字左（）A、60B、90C、120D、140
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考题 与客户交流语速要适中，一般要保持在每分钟几个字左右（）A、80B、100C、110D、120
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考题 营业人员语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、100B、120C、140D、160
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考题 在FID中，由于氢气燃烧，产生大量水蒸汽。在使用时氢焰离子化检测器的温度应大于（）℃。A、50B、80C、120D、200
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考题 为了防止水蒸汽冷凝要求FID检测器温度不低于（）℃。A、50B、80C、120D、200
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考题 演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（）个字为宜。A、200B、100C、150D、250
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考题 ZYJ7油管安装时的弯曲半径应不小于（）mm。A、50B、80C、120D、150
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考题 服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。
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考题 服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、50B、80C、120D、200
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考题 语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、50B、80C、120D、200
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考题 单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A 每分钟应保持在80个字左右B 每分钟应保持在120个字左右C 每分钟应保持在150个字左右D 每分钟应保持在200个字左右
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考题 单选题导游人员的语速一般应掌握在每分钟（）字左右。A 100B 200C 300D 400
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是（）A 服务人员与客户交流，首句需用普通话B 根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C 若是外宾，应使用简单的英语D 语速适中，每分钟应保持在150个字左右
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考题 单选题演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。A 200B 100C 150D 250
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考题 单选题演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（）个字为宜。A 200B 100C 150D 250
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考题 单选题在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A 每分钟120—150个字左右B 每分钟100—120个字左右C 每分钟130—160个字左右D 每分钟125—150个字左右
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考题 判断题务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）A 对B 错
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