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与客户交流语速要适中，一般要保持在每分钟几个字左右（）

  • A、80
  • B、100
  • C、110
  • D、120

参考答案

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考题 在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。 A.音量要适当B.语速要适中C.吐字要清晰D.语调要柔和
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考题 导游人员的语速一般应掌握在每分钟（ ） A．100字左右 B．150字左右 C．200字左右 D．250字左右
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考题 按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是（）A、服务人员与客户交流，首句需用普通话B、根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C、若是外宾，应使用简单的英语D、语速适中，每分钟应保持在150个字左右
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A、每分钟应保持在80个字左右B、每分钟应保持在120个字左右C、每分钟应保持在150个字左右D、每分钟应保持在200个字左右
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考题 演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。A、200B、100C、150D、250
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考题 口语沟通中语速的舒适区是每分钟150字左右。
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考题 在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A、每分钟120—150个字左右B、每分钟100—120个字左右C、每分钟130—160个字左右D、每分钟125—150个字左右
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考题 务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
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考题 客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A、语调要低沉、明朗、愉快B、声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C、懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D、措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
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考题 交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。
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考题 在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（）A、比客户更快B、略快于客户C、略慢于客户D、不变
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考题 客户服务人员在语调的运用上应注意（）等方面。A、音量适中B、声调平和C、语速平缓D、声音要大
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考题 与客户接触时，距离要适中。最好保持在1米到3米之间。
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考题 服务人员在与客户沟通过程中，语速应适中，每分钟应保持120个字左右。
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考题 服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、50B、80C、120D、200
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考题 一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。
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考题 单选题演讲者在演讲时语速要适中，一般每分钟（）个字为宜。A 200B 100C 150D 250
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考题 单选题服务的语速要适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 单选题语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A 50B 80C 120D 200
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考题 判断题一般的陈述，语速要适中，表情应轻松平静，讲究使用诙谐语言。A 对B 错
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考题 判断题务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）A 对B 错
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）A 每分钟应保持在80个字左右B 每分钟应保持在120个字左右C 每分钟应保持在150个字左右D 每分钟应保持在200个字左右
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考题 多选题客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）A语调要低沉、明朗、愉快B声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分C懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情D措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
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考题 单选题在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。A 每分钟120—150个字左右B 每分钟100—120个字左右C 每分钟130—160个字左右D 每分钟125—150个字左右
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考题 单选题演讲者在演讲时语速要适中，一般以每分钟（）个字为宜。A 200B 100C 150D 250
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是（）A 服务人员与客户交流，首句需用普通话B 根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C 若是外宾，应使用简单的英语D 语速适中，每分钟应保持在150个字左右
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考题 单选题在交流的过程中，语速要适中。当客户语速较快或显示出焦急情绪时，保持语速（）A 比客户更快B 略快于客户C 略慢于客户D 不变
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