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单选题
介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。
A
掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭
B
掌心向上,四指并拢,大拇指张开
C
掌心向下,四指分开,大拇指张开
D
掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭
参考答案
参考解析
解析:
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考题
邮政企业员工在请人做事、为人介绍或为人指示方向时,下列关于标准手势说法错误的是()。
A、高举手臂,伸出食指B、掌心向上,腕关节平直C、指尖与手臂形成一条直线D、以肘关节为轴打开指向目标
考题
为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。
考题
介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A、掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B、掌心向上,四指并拢,大拇指张开C、掌心向下,四指分开,大拇指张开D、掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭
考题
客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A、五指并拢伸直,手心向上B、五指并拢伸直,手心向下C、握拳手背向上,用食指指示D、握拳手心向上,用食指指示
考题
酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人
考题
在手势指挥信号中,“指示降落方位”的手势信号是()。A、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,手心朝下,以腕部为轴,重复向下摆B、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自然伸开,以腕部为轴转动C、五指伸直,指出负载应降落的位置D、小臂向侧上方自然伸出,五指并拢手心朝外,朝负载应运行的方向,重复做缓慢的水平运动
考题
单选题客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A
五指并拢伸直,手心向上B
五指并拢伸直,手心向下C
握拳手背向上,用食指指示D
握拳手心向上,用食指指示
考题
填空题为客户指示方向时,上身应(),手臂要()从身前自然划过,且与身体成()夹角;手臂(),五指(),掌心(),以()为轴指示目标方向,用()配合手势所指示的方向。手势范围在()以上、()以下。
考题
多选题与客户交谈时,手势使用正确的是()A上界不要超过对方的视线,下界不要低于胸区B左右摆幅不要太宽,手势应在自己的胸前或右方进行C在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人D在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上
考题
判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A
对B
错
考题
单选题不符合引位要领的姿态是()。A
前臂自然上抬伸直B
眼睛看着客人C
掌心向上,四指并拢,大拇指张开D
上身前倾
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