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不符合引位要领的姿态是()。
- A、前臂自然上抬伸直
- B、眼睛看着客人
- C、掌心向上,四指并拢,大拇指张开
- D、上身前倾
参考答案
更多 “不符合引位要领的姿态是()。A、前臂自然上抬伸直B、眼睛看着客人C、掌心向上,四指并拢,大拇指张开D、上身前倾” 相关考题
考题
方向指示标准手势()A.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成15%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。B.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向下,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。C.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地面成45%,目光面向客户方向,从肘关节为支点,指向目标方向。
考题
以下手势的表述中,正确的是( )。A.方向指示 为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。B.阅读指示 为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。C.示意入座 示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。D.邀请示意 为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。E.选定客户 为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。
考题
介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A、掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B、掌心向上,四指并拢,大拇指张开C、掌心向下,四指分开,大拇指张开D、掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭
考题
引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向,应有的服务手势是什么()A、伸出食指或大拇指指点B、随意伸手不断摆动C、伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢D、手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口
考题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下对‘分流指引’的操作描述不正确的是()A、上身略向前倾,手臂伸直B、五指自然并拢,掌心稍稍向上C、目光面向客户D、以肘关节为支点,用食指指明指引方位
考题
酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方;B、在为客人指引方向时,五指伸直并拢,掌心斜向上方,手与前臂成直线,肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多,动作不宜过大D、为表达精确,可用单个手指引方向或指点客人
考题
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下对"分流指引"的操作描述不正确的是()A
上身略向前倾,手臂伸直B
五指自然并拢,掌心稍稍向上C
目光面向客户D
以肘关节为支点,用食指指明指引方位
考题
单选题介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。A
掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭B
掌心向上,四指并拢,大拇指张开C
掌心向下,四指分开,大拇指张开D
掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭
考题
判断题为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。A
对B
错
考题
单选题不符合引位要领的姿态是()。A
前臂自然上抬伸直B
眼睛看着客人C
掌心向上,四指并拢,大拇指张开D
上身前倾
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