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题目内容
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单选题
在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）
A
受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B
受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C
受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D
受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
参考答案
参考解析
解析：
在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：①反应评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度；②学习评估，著眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获；③行为评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变；④结果评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。
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考题
在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（ ）。A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B.测评培训对组织绩效带来的变化
C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能
D.测评受训者对培训的感受
考题
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
考题
关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A:效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B:效果评估中应用最广的是层次评估模型
C:反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D:结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E:学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
考题
在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是()。A:考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B:测评培训对组织绩效带来的变化
C:测评学到了什么知识，改进了哪些技能
D:测评受训者对培训的感受
考题
在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
考题
单选题在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）A
受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B
受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C
受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D
受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
考题
多选题关于培训与开发效果评估的说法，正确的是（ ）。[2014年真题]A效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节B效果评估中应用最广的是层次评估模型C反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法D结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等E学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
考题
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。[2011年真题]A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
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