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判断题
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。A、到总台住店登记B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务
考题
对全陪工作表述错误的是（）。A、全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪工作B、如果发现地陪安排的活动与前几站明显重复，应建议做必要调整C、在旅行途中组织好娱乐活动D、在旅游途中最好将客人的护照和签证集中保管
考题
地陪小倩与全陪发生了矛盾，全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题，或暗示客人小倩拿了购物回扣等等，这使小丽觉得压力很大，她已感到了一些客人对她不信任的眼光。请问，如果你是小倩，你该如何办呢？
考题
叫早服务如果次日需要叫早，应由地陪通知饭店，领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间，多数游客携带的手机也有闹钟功能，但这均不能取代酒店人工叫早因此，地陪应注意通知饭店方叫早，以免误事
考题
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
考题
全陪分配标间的方法有（）。A、团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。B、团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。C、团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。D、部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
考题
一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好（ ）等工作。A、协助全陪帮助客人办理入住登记手续B、和饭店行李员一起送行李到客人房间C、向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间D、请值班经理安排第二天的叫早服务E、陪同游客用好第一餐
考题
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（ ）。A、客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换B、客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往C、客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全D、客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝
考题
判断题叫早服务如果次日需要叫早，应由地陪通知饭店，领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间，多数游客携带的手机也有闹钟功能，但这均不能取代酒店人工叫早因此，地陪应注意通知饭店方叫早，以免误事A
对B
错
考题
单选题早上，旅游团准备离店进行参观游览，在清点上车人数时发现有一位客人没有上车，经询问，这位客人身体不适想留在酒店休息。作为地陪，正确的处理方法是（ ）。A
请领队或全陪留在酒店照顾B
及时将其送往医院C
劝其随团活动D
作出妥善安排，继续带团活动
考题
问答题地陪小倩与全陪发生了矛盾，全陪总是当着客人的面指责小丽安排的行程有问题，或暗示客人小倩拿了购物回扣等等，这使小丽觉得压力很大，她已感到了一些客人对她不信任的眼光。请问，如果你是小倩，你该如何办呢？
考题
单选题对全陪工作表述错误的是（）。A
全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪工作B
如果发现地陪安排的活动与前几站明显重复，应建议做必要调整C
在旅行途中组织好娱乐活动D
在旅游途中最好将客人的护照和签证集中保管
考题
多选题地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。A到总台住店登记B领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备D地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E叫早服务
考题
判断题领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间A
对B
错
考题
单选题旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（ ）。A
客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换B
客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往C
客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全D
客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝
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