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对于跨越较多时区的旅游者,地陪应安排专门时间让客人休息以倒时差
参考答案
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考题
对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有()。A、首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点B、应要求客人随团参观游览,不能单独行动C、可以聘请景区讲解员进行讲解D、导游可以脱离团队,让客人自行游览E、注意观察,防止客人走失
考题
地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A、到总台住店登记B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务
考题
全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。A、协助领队办理登记入住手续B、景点游览时应协助地陪,走在队伍后面C、游览中旅游者走失由全陪去寻找D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人
考题
地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘
考题
旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。A、客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换B、客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往C、客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全D、客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
考题
多选题地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A到总台住店登记B领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E叫早服务
考题
单选题全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。A
协助领队办理登记入住手续B
景点游览时应协助地陪,走在队伍后面C
游览中旅游者走失由全陪去寻找D
游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人
考题
单选题旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。A
客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换B
客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往C
客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全D
客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝
考题
单选题全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应( )。A
举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解B
不离地陪左右,必要时做补充讲解C
与旅游者一起,保证他们安全D
垫后,注意旅游者动向和周围环境
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