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单选题
()是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题,并找出解决此类问题的办法,而且通过事先的约定,防止下一次类似问题的发生。
A
回避
B
合作
C
妥协
D
竞争
参考答案
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解析:
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考题
成功的冲突管理可以大大提高团队生产里并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是()A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题B.冲突的解决应聚集问题C.冲突的解决应聚焦在国庆,分析冲突造成的原因D.冲突时自然的,而且要找出一个解决办法
考题
成功的冲突管理可以大大提高团队生产力并促进积极的工作关系,以下关于冲突的叙述中,不正确的是( )。A.一般来说,冲突是一个团队的问题,而不是某人的个人问题
B.冲突的解决应聚集问题
C.冲突的解决应聚焦在过去,分析冲突造成的原因
D. 冲突是自然的,而且要找出一个解决办法
考题
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
考题
建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法C、冲突双方以争论作为解决问题的途径D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
考题
处理利益冲突的谈判原则包括()A、首先应抛弃坚持立场,重视并设法找出双方实质利益之所在B、解决因人的问题而导致的想法上的分歧C、换个角度考虑问题,找到问题的症结所在D、必须有一方做出让步E、问题不能解决就回避谈判
考题
在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
考题
单选题在处理冲突时,估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时,就可以回避冲突,或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧,这种处理冲突的策略称为()A
合作策略B
回避策略C
竞争策略D
调和策略
考题
多选题建设性冲突的特点体现在以下哪些方面()A冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点,寻找解决问题的办法C冲突双方以争论作为解决问题的途径D冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
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