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单选题
面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。
A

与之争论，绝不迎合

B

迅速成交，避免夜长梦多

C

用“崇拜”的心理去对待

D

摆事实、讲道理，用数据营销

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更多 “单选题面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。A 与之争论，绝不迎合B 迅速成交，避免夜长梦多C 用“崇拜”的心理去对待D 摆事实、讲道理，用数据营销” 相关考题
考题 下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。 A. 在推销人员方格与顾客方格中，各有五种推销人员类型和顾客类型B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时，推销成功的机率较大C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时，推销成功的机率都较小D. 一般来说，只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功
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考题 有关接待不同心理的顾客在哪个字上下工夫叙述正确的是() A.活泼型是“讲”B.经济型是“帮”C.冲动型是“快”D.习惯型是“记”
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考题 导购营业中注意避免的做法？
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考题 有些顾客性格直爽、很有主见，这些顾客属于：（）。A、果断型B、周到型C、冲动型D、沉默型
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考题 面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。A、顺从并且赞美B、采用“欲擒故纵”的手段C、通过体验式营销让其参与进来D、迎合成交，决不争论
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考题 当顾客与同伴小声讨论某件产品时，导购不应该上前打扰。
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考题 遇到难缠的顾客时，正确的做法是（）。A、据理力争B、直接报警C、跟顾客对峙D、避免直接冲突
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考题 茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。
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考题 营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”（注明发票信息）C、导购人员将“信息采集表”交给客户，由客户转交给前台受理人员D、以上均是
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考题 新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？
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考题 顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？A、尊重顾客选择，沉默面对B、不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食C、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
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考题 在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开
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考题 顾客的网上购物行为可分为（）。A、功利型和快乐型B、功利型和冲动型C、娱乐型和快乐型D、冲动型和快乐型
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考题 请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？
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考题 面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。
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考题 店铺要保护顾客的隐私，导购不能向他人透露顾客的使用情况。
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考题 面对冲动型顾客时，导购的正确做法是：（）。A、与之争论，绝不迎合B、迅速成交，避免夜长梦多C、用“崇拜”的心理去对待D、摆事实、讲道理，用数据营销
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考题 导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A、身体倾向顾客B、偶尔点头表示认可C、边听边提问D、眼睛仰视顾客
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考题 关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问，不给顾客思考的时间
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考题 单选题顾客的网上购物行为可分为（）。A 功利型和快乐型B 功利型和冲动型C 娱乐型和快乐型D 冲动型和快乐型
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考题 判断题在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开A 对B 错
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考题 单选题面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。A 顺从并且赞美B 采用“欲擒故纵”的手段C 通过体验式营销让其参与进来D 迎合成交，决不争论
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考题 单选题导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A 身体倾向顾客B 偶尔点头表示认可C 边听边提问D 眼睛仰视顾客
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考题 单选题有些顾客性格直爽、很有主见，这些顾客属于：（）。A 果断型B 周到型C 冲动型D 沉默型
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考题 单选题顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？A 尊重顾客选择，沉默面对B 不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食C 适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
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考题 判断题面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。A 对B 错
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考题 单选题关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。A 越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问B 询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离C 在顾客回答中寻找顾客真正的需求D 要连续发问，不给顾客思考的时间
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