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问答题
H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。用户反映他的手机在拨号前是满格，刚拨号手机信号马上变成1～2格。则可能的原因有哪些？
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考题
某局投诉有一个基站手机信号波动严重，局方维护工程师在某处用测试手机实测接收信号有－90dbm，但是有时甚至会达到20几个dbm的波动。办事处工程师小H接到任务后前往现场进行处理，并且做出了一系列判断定位，请协助对办事处工程师的判断做出分析。经过大量的测试，也排除了存在干扰的因素，小H决定到基站对设备、工程质量进行检查，请问：A）什么样的天线容易导致信号波动现象发生？B）天线的工程安装哪些方面出现问题时也会造成信号波动？C）排除了天线选型和工程问题后，还是没有发现问题，无意中小H发现基站TMU板PLL指示灯不规则闪烁，经过确认之后终于定位出原因，请你答出可能的原因是什么？
考题
某局投诉有一个基站手机信号波动严重，局方维护工程师在某处用测试手机实测接收信号有－90dbm，但是有时甚至会达到20几个dbm的波动。办事处工程师小H接到任务后前往现场进行处理，并且做出了一系列判断定位，请协助对办事处工程师的判断做出分析。小H检查的结果为各项参数设置合理，为进一步查找定位原因，工程师对路测的结果进行回放和认真分析，认为电磁环境和干扰问题也是可能的原因，如果你在现场，请简要说明如何查找干扰问题？
考题
某局投诉有一个基站手机信号波动严重，局方维护工程师在某处用测试手机实测接收信号有－90dbm，但是有时甚至会达到20几个dbm的波动。办事处工程师小H接到任务后前往现场进行处理，并且做出了一系列判断定位，请协助对办事处工程师的判断做出分析。但是小H在接着用路测设备对基站的三个小区全面进行路测，发现手机接收信号的波动在三个小区均存在，在信号较强（-70dbm－-80dbm）时也存在信号波动现象，因此怀疑另有原因，小H对网络参数进行了检查，请问：哪些网络参数设置不当或哪些数据漏做会造成信号波动现象？
考题
某局投诉有一个基站手机信号波动严重，局方维护工程师在某处用测试手机实测接收信号有－90dbm，但是有时甚至会达到20几个dbm的波动。办事处工程师小H接到任务后前往现场进行处理，并且做出了一系列判断定位，请协助对办事处工程师的判断做出分析。首先根据波动现象初步分析，小H认为可能是弱信号覆盖或孤站的边缘覆盖，造成信号波动现象，你认为他的判断有道理吗？为什么？
考题
H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。用户反映他的手机在拨号前是满格，刚拨号手机信号马上变成1～2格。则可能的原因有哪些？
考题
H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。B用户反映他在打电话时（通话状态），并保持静止不动的情况下，手机上的信号格数经常发生变化。则可能的原因有哪些？
考题
H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。用户反映在他没打电话（空闲状态），并保持静止不动的情况下，手机上的信号格数经常变化，甚至偶尔出现信号从5格降到2格，又从2格增加到5格的现象。则可能的原因有哪些？
考题
省(自治区、直辖市)电力公司（以下简称省公司）运维检修部（以下简称“省公司运检部”）履行的职责包括：（二）（）地市公司、省检修公司变电运维工作，协调解决相关问题。指导$;$监督$;$检查$;$考核
考题
省(自治区、直辖市)电力公司（以下简称省公司）运维检修部（以下简称“省公司运检部”）履行的职责包括：（二）（）地市公司、省检修公司变电运维工作，协调解决相关问题。(A)指导 (B)监督 (C)检查 (D)考核
考题
省检修公司运维检修部（以下简称“省检运检部”）履行的职责包括：（二）（）变电检修中心、运维分部（变电运维中心）、特高压交直流运检中心变电运维工作，协调解决相关问题。指导$;$监督$;$检查$;$考核
考题
省检修公司运维检修部（以下简称“省检运检部”）履行的职责包括：（二）（）变电检修中心、运维分部（变电运维中心）、特高压交直流运检中心变电运维工作，协调解决相关问题。(A)指导 (B)监督 (C)检查 (D)考核
考题
应用问题和新需求运维流程是：由ERP最终用户发起，第一级受理人是本*单位ERP关键用户或者大区ERP关键用户。如果关键用户无法解决时，需在运维平台JIRA上登记问题，同时跟踪和反馈问题解决结果，ERP运维顾问负责问题的最终解决。
考题
客户来电投诉营业厅的态度问题，请选出正确的表达方式（）A、“你投诉的问题，我已经受理下来了，我们会进行查处”B、“您的心情我能理解，给您带来的不便，我代表公司向您道歉，我们会尽快协调相关部门解决并给您回复”C、“你的问题我已经记录了，后台会给你处理的”D、“我已经了解了，我会反映处理的
考题
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号）中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。
考题
判断题中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。A
对B
错
考题
问答题某局投诉有一个基站手机信号波动严重，局方维护工程师在某处用测试手机实测接收信号有－90dbm，但是有时甚至会达到20几个dbm的波动。办事处工程师小H接到任务后前往现场进行处理，并且做出了一系列判断定位，请协助对办事处工程师的判断做出分析。首先根据波动现象初步分析，小H认为可能是弱信号覆盖或孤站的边缘覆盖，造成信号波动现象，你认为他的判断有道理吗？为什么？
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