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判断题
向客人介绍饭店产品的重点包括产品所带来的直接效用。
A

对

B

错

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考题 饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。
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考题 在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。A、夸大本饭店在某方面的优势B、采用形象吸引C、采用语言吸引D、赞美客人，感染其情绪
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考题 饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
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考题 向客人介绍饭店产品的重点包括产品所带来的直接效用。
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考题 饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和。
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考题 在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。A、采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品B、采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度C、可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感D、可向客人展示一些精美的宣传资料
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考题 在向客人讲解饭店产品时，为引起客人的兴趣，下列做法欠妥的是（）。A、针对客人的不同需求，采用产品推介方式B、针对客人的不同等级动机，采用产品推介方式C、通过与其他饭店比较，显示本饭店的优势，贬低其他饭店D、尽可能与客人产生共鸣
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考题 在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。A、客人面露难色B、客人表露出成交信号C、客人有倦意流露D、客人产生困惑
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考题 客人之所以购买某种饭店产品的主要原因是（）。A、可以满足其某种需求或偏好，而且具有支付能力B、边际效用的增加C、很有钱，不在乎产品的价格D、别人也在购买
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考题 向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
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考题 客户经理拜访客户时，应注意的几点是（）。A、第一步实际上是营销你自己B、营销重点是银行服务能为客户带来的利益C、抓住时机向客户大量介绍银行产品D、不要过多地介绍银行产品的具体特征
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考题 直接向客户推荐产品，要基于诚信原则，介绍产品的优势，可以不讲明产品中存在的不足。
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考题 单选题及时运输产生的时间节约和产品时效性提高所带来的效用为运输的（ ）。A 周转效用B 时间效用C 速度效用D 仓储替代效用
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考题 填空题饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和。
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考题 多选题如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品（）？A应从客户关心的产品说起，客户要听的先说B开门见山介绍拟重点推荐的产品C要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起D拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍
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考题 单选题及时运输产生的时间节约和产品时效性提高所带来的效率和作用被称为运输的（ ）。A 周转效用B 时间效用C 速度效用D 仓储替代效用
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考题 多选题FABE介绍法包括的内容有（）。A介绍产品的特征B分析产品的优点C介绍产品能给客户带来的利益D提出证据
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