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单选题
当连锁店IT系统出现故障，为连锁店提供现场技术支持的是（）。
A
地区IT专员
B
地区维修专员
C
应用开发人员
参考答案
参考解析
解析：
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考题
某连锁店老总对于前一阶段的过渡扩展带来的管理问题束手无策，于是问一位著名管理专家：“我不知道如何管理好下属的300多个连锁店?”那位管理专家直截了当回答：“削减它们。”老总问：“削减多少?”专家说：“直到你能看得住它们为止。”上述管理专家的回答是以下面哪项陈述为前提的?( )A．下属连锁店多少与连锁店的性质有关B．下属连锁店多少与连锁店的发展有关C．下屑连锁店多少与连锁店领导层的人数有关D．下属连锁店多少与老总的能力有关
考题
下列有关连锁店特点的说法不正确的是（）A、连锁店经营理念、企业识别系统、商品服务、经营管理应一致B、连锁店店名、店标、店铺装潢、店堂陈列、广告宣传、营业员服饰应统一C、连锁店各分店应经营同类商品，服务水平和方式一致D、连锁店应实行集中统一管理、统一经营体制
考题
连锁店应及时办理客人意外伤害类的保险项目，使客人在旅馆内受到意外伤害时通过保险公司理赔来规避门店在运营过程中存在的意外风险。对客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害的处理方法是（）A、连锁店替客人向保险公司争取赔偿B、连锁店向保险公司争取赔偿C、连锁店为客人向保险公司说明情况D、连锁店承担自己相应的赔偿责任
考题
关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（）等。A、特许连锁店也称加盟连锁店B、特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低C、特许连锁店的统一程度比直营连锁店高D、特许连锁店的产权是独立的E、特许连锁店以特许者的形象开展经营活动
考题
单选题美国柏克德公司重视安全人才的内容是指（）A
安全健康与环境管理上形成了一整套集成系统，为现场安全健康与环境工作提供技术支持B
安全健康与环境管理上形成了一个独立的集成系统，为现场安全健康与环境工作提供技术支持C
安全健康与环境管理上形成了简单的集成系统，为现场安全健康与环境工作提供技术支持
考题
多选题连锁经营已经成为我国出版物发行的重要营销方式。关于连锁经营的类型，说法正确的有（ ）。A直营连锁店主要特点是：统一资产，统一经营，集中管理，分散销售B自愿连锁店是由若干个产权独立的门市店自愿联合起来，共同开展经营活动的连锁店C特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低，比直营连锁店高D自愿连锁店的管理机构可以是大型零售企业，也可以是批发企业E直营连锁店在业务管理、进货、价格、库存、核算、商号、服务规范上均统一
考题
多选题关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有( )等。A特许连锁店也称加盟连锁店B特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低C特许连锁店的统一程度比直营连锁店高D特许连锁店的产权是独立的E特许连锁店以特许者的形象开展经营活动
考题
多选题关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（ ）等。[2013年真题]A特许连锁店又称加盟连锁店B特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低C特许连锁店的统一程度比直营连锁店高D特许连锁店的产权是独立的E特许连锁店以特许者的形象开展经营活动
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