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单选题
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）。
A
无形性
B
不可储存性
C
差异性
D
不可分离性
参考答案
参考解析
解析：
服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：①服务不易标准化、规范化；②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；③服务品牌较难树立。
服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：①服务不易标准化、规范化；②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；③服务品牌较难树立。
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