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单选题
各二级分行财务会计部门要加强对实施收费减免优惠客户情况的监测、分析,形成收费减免评价报告定期(每()一次)上报省行财务会计部门。
A
一个月
B
三个月
C
半年
D
一年
参考答案
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解析:
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考题
对主动申请并符合减免条件的客户,要采取“()”的方式进行。同时,申请行与客户签订协议时,应要求客户对中国农业银行给予的中间业务收费减免保密,如因客户原因泄露中国农业银行中间业务减免规定,中国农业银行有权随时取消减免优惠,并保留追索已减免收费的权利。A、按户减免、相互保密B、按条件减免、相互保密C、按资格减免、相互保密D、按范围减免、外部保密
考题
客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪
考题
单选题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A
严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B
可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C
事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D
耐心解答,及时安抚客户情绪
考题
多选题单位大额存取现减免账户维护交易()。A只可在二级分行清算中心操作B在客户所在网点操作C凭经批准的《中间业务收费减免申请表》进行减免账户的维护D可增加、删除、查询大额存取现免费账户,不产生传票号,不打印凭证
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