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判断题
在客户办理业务期间,智慧柜员机协同人员可以为客户点击菜单、输入业务办理要素等。()
A
对
B
错
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考题
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单选题利用自动柜员机为客户提供非柜台方式的服务时,应于()时实行严格的身份认证措施,核实客户身份证件类型及号码之后办理业务。A
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考题
单选题营业机构与客户业务关系存续期间,如客户的身份证件已过有效期的,营业机构正确的处理方法是()。A
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经客户信息系统验证后继续为其办理业务
考题
判断题营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。A
对B
错
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