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单选题
在引导顾客购买的过程中,应能够演示出商品的特征、功效及()。
A
使用方法
B
质地、价格
C
种类、品牌
D
产地、原料
参考答案
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解析:
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考题
为方便顾客选购商品,大型商店开展导购推介服务,要求营业人员要做好顾客购物的好参谋,除必须知道商品的产地、价格、质量、性能、特点外,还要懂得哪些()A、用途B、有效期C、使用方法D、保管措施
考题
单选题在熟悉商品性能的前提下,向顾客演示所售商品的()。A
功效和种类B
功效和品牌C
功效和使用方法D
品牌和使用方法
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