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判断题
安全、方便、舒适、快捷地到达目的地，是广大旅客对汽车运输的共同要求
A

对

B

错

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考题 铁路运输与其它运输方式相比，能满足游客()需求。A、快捷、安全、灵活B、经济、舒适、安全、准时C、舒适、灵活、方便D、少污染、灵活、方便
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考题 《铁路法》规定：．铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达．”具体要 ；求是．( )．A．保证旅客的乘车安全B．保证货物、行李的安全和完好C．保证列车安全正点到达目的地D．保证旅客的退票自由
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考题 ()是旅客运输品质的首要特征。A.舒适B.安全C.快捷
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考题 安全、方便、舒适、快捷地到达目的地，是广大旅客对汽车运输的共同要求
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考题 出租汽车客运作为一种不定时、不定点、不定钱、充分满足乘客意愿的运输形式，其具有的特点是（）。A、方便B、安全C、快捷D、舒适
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考题 旅客运输的全过程是旅客从（）的整个过程。A、进站购票、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站B、候车、乘车至到达目的地后下车离开车站C、乘车至到达目的地后下车D、进站购票、候车、乘车
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考题 驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适心理
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考题 旅客心理需求包括（）。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适、舒心心理
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考题 旅游者对交通服务的心理要求是（）A、安全B、快捷C、准时D、方便舒适
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考题 旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（）、（）、（）、（）至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。
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考题 承运人的义务有：为托运人提供方便、快捷的运输工具，将行李、包裹安全、准确运送到目的地。
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考题 承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。（）
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考题 为了完成旅客运输计划，必须将哪些各异的旅客组织到不同种类、不同发到站、不同到发时刻的旅客列车中去，才能安全、迅速、准确、便利、舒适地输送旅客到达目的地。（）A、旅客B、流量C、流向D、结构E、流程
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考题 铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。A、舒适准确B、方便快捷C、高速高效D、优质优效
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考题 《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：1．为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地；
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考题 旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括：（）。A、安全优质B、及时方便C、舒适满意
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考题 乘客的服务需求包括（）5个方面。A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时
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考题 （）是旅客运输品质的首要特征。A、舒适B、安全C、快捷
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考题 多选题旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括：（）。A安全优质B及时方便C舒适满意
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考题 判断题承运人应履行为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地的义务。（）A 对B 错
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考题 单选题铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。A 舒适准确B 方便快捷C 高速高效D 优质优效
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考题 填空题旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、准确、便利地运送（）、（）、（）、（）至目的地，并保证旅客在旅途中得到舒适、愉快的物质与文化的优质服务。
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考题 多选题为了完成旅客运输计划，必须将哪些各异的旅客组织到不同种类、不同发到站、不同到发时刻的旅客列车中去，才能安全、迅速、准确、便利、舒适地输送旅客到达目的地。（）A旅客B流量C流向D结构E流程
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考题 判断题《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：1．为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确运送到目的地；A 对B 错
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考题 多选题《铁路法》规定，铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。具体要求是（　　）。A保证旅客的乘车安全B保证货物、行李的安全和完好C保证列车安全正点到达目的地D保证旅客的退票自由
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考题 判断题承运人的义务有：为托运人提供方便、快捷的运输工具，将行李、包裹安全、准确运送到目的地。A 对B 错
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