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单选题
服务质量体系的内容应以满足()的需要为准。
A

质量方针

B

技术性质量

C

质量目标

D

功能性质量


参考答案

参考解析
解析: 对服务质量体系的理解时,服务质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准。
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考题 药品质量体系是指确定( )。 A.质量方针、目标和程序B.质量方针、目标和职责

考题 为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的质量要求所采取的技术作业和活动称为( )。 A.质量方针 B.质量体系 C.质量控制 D.质量指南

考题 质量手册的支持性文件是( )。A、质量体系程序文件 B、质量记录文件 C、质量方针文件 D、质量目标文件

考题 质量管理的内容包括()。A、制定质量方针目标,建立质量体系B、开展质量控制和质量保证活动C、进行质量改进D、A和C

考题 企业质量文化的内涵包括()等内容A、质量方针、质量目标B、质量理念、质量价值观C、质量道德观D、质量行为准则、质量行为规范

考题 质量体系文件应包括()。A、质量手册、质量方针B、质量方针、目标,质量手册、程序文件、质量记录、作业指导书C、质量记录

考题 质量体系的内容应以满足()的需要为准。A、质量目标B、质量反馈C、质量监督D、以上均错误

考题 实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定。总体目标应以文件形式写入质量方针声明;质量方针声明应由首席执行者授权发布,至少包括质量体系目标和()等内容。A、实验室管理层对良好职业行为和为客户提供检测和校准服务质量的承诺B、管理层关于实验室服务标准的声明C、要求实验室所有与检测和校准活动有关的人员熟悉与相关的质量文件,并在工作中执行这些政策和程序D、实验室管理层对遵循本标准的承诺

考题 质量体系的内容应以满足()的需要为准。A、质量目标B、体系要求C、顾客要求D、上级要求

考题 质量体系文件中必须包含组织的质量方针和质量目标。

考题 贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是()。A、质量文件B、质量目标C、质量体系

考题 ()是服务质量体系的灵魂,是服务企业总的质量宗旨和方向。A、质量目标B、质量方针C、质量活动D、质量检测

考题 服务质量体系的内容应以满足()的需要为准。A、质量方针B、技术性质量C、质量目标D、功能性质量

考题 下列选项中,叙述不正确的一项是()。A、质量体系的内容应以满足质量目标的要求为准B、质量体系是特定顾客的要求的一部分C、质量体系包括组织结构、程序、过程和资源D、一个组织的质量体系只有一个

考题 IT服务项目质量管理就是服务供方通过哪些方式最终达到客户满意()A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动

考题 学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动,即()A、质量方针B、质量保证C、质量改进D、质量目标策划

考题 管理评审的内容应当包括()A、质量方针的适宜性B、质量体系目标的完成情况C、质量体系运行有效性的监测指标D、企业的人事任免情况

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考题 多选题管理评审的内容应当包括()A质量方针的适宜性B质量体系目标的完成情况C质量体系运行有效性的监测指标D企业的人事任免情况

考题 单选题学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动,即()A 质量方针B 质量保证C 质量改进D 质量目标策划

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考题 单选题质量体系文件应包括()。A 质量手册、质量方针B 质量方针、目标,质量手册、程序文件、质量记录、作业指导书C 质量记录

考题 单选题质量体系的内容应以满足()的需要为准。A 质量目标B 体系要求C 顾客要求D 上级要求

考题 单选题下列选项中,叙述不正确的一项是()。A 质量体系的内容应以满足质量目标的要求为准B 质量体系是特定顾客的要求的一部分C 质量体系包括组织结构、程序、过程和资源D 一个组织的质量体系只有一个