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单选题
客户经理知道客户财务主管是桥牌高手，通过参加桥牌俱乐部参加打桥牌的方式闲暇之余与其进行沟通，该客户经理利用的沟通技巧最准确的是（）。
A
非正式沟通
B
正式沟通
C
客户拜访
D
投石问路
参考答案
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解析：
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考题
以下是某市体委对该市业余体育运动爱好者一项调查中的若干结论。所有的桥牌爱好者都爱好围棋：有的围棋爱好者爱好武术：所有的武术爱好者都不爱好健身操；有的桥牌爱好者同时爱好健身操。如果上述结论都是真实的，则以下哪项不可能为真?A．所有的围棋爱好者也都爱好桥牌。B．有的桥牌爱好者爱好武术。C．健身操爱好者都爱好围棋。D．有的桥牌爱好者不爱好健身操。
考题
如果在题干中再增加一个结论：每个围棋爱好者爱好武术或者健身操，则以下哪个人的业余体育爱好和题干断定的条件矛盾?A．一个桥牌爱好者，既不爱好武术，也不爱好健身操。B．一个健身操爱好者，既不爱好围棋，也不爱好桥牌。C．一个武术爱好者，爱好围棋，但不爱好桥牌。D．一个武术爱好者，既不爱好围棋，也不爱好桥牌。
考题
一项调查显示：所有的桥牌爱好者都爱好围棋；有些围棋爱好者爱好武术； 所有武术爱好者都不爱好健美操；有些桥牌爱好者同时爱好健美操。 下列选项中，对这段文字理解无误的是（ ）。A. 有的围棋爱好者也爱好桥牌 B. 有的桥牌爱好者爱好武术 C. 有的桥牌爱好者不爱好健美操 D. 围棋爱好者都爱好健美操
考题
某市体委对该市业余体育运动爱好者一项调查中的若干结论如下:所有的桥牌爱好者都爱好围棋；有些围棋爱好者爱好武术;所有的武术爱好者都不爱好健身操;有些桥牌爱好者同时爱好健身操。如果上述结论都是真实的,那么以下哪项不可能是真的?A.所有的围棋爱好者也都爱好桥牌
B.有的桥牌爱好者爱好武术
C.健身操爱好者都发爱好围棋
D.有桥牌爱好者不爱好健身操
E.围棋爱好者都爱好健身操
考题
在与客户沟通时，客户经理与客户都有听与说两大任务，由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答，在与客户进行沟通时，作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配，作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配？
考题
水平沟通是发生在组织内部某一部门或不同部之间的横向信息流动，下面哪些是水平沟沟通（）。A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货员之间D、同部门客户经理与客户经理之间
考题
客户经理走访时与客户谈到陈列问题时，直接说出了“哪有你这些乱摆的？”这样的语言伤害到了零售客户的自尊而使其觉得整个服务过程态度不热情，这个问题产生的根源就是客户经理的（）出了问题。A、工作技巧B、服务技巧C、谈话技巧D、沟通技巧
考题
问答题预制梁均应设置桥牌，请技术条件规定简述桥牌应标明的内容有哪些？
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