网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。A 对B 错” 相关考题
考题 服务是无形的,它可以完全脱离有形产品。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品
查看答案
考题 产品一般是指（）。A、有形产品；B、无形产品；C、有形和无形产品；D、生产的商品。
查看答案
考题 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。
查看答案
考题 产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产
查看答案
考题 以下不属于服务供应类型的是（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
查看答案
考题 根据有形产品的精确规格而采用理化标准衡量产品质量的标准称为（）A、整体质量B、有形程度C、定制化程度D、符合规格E、符合期望
查看答案
考题 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
查看答案
考题 产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量。
查看答案
考题 有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的（），两者相辅相成。
查看答案
考题 判断题导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题服务是无形产品，它有别于一般的有形产品，所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。A 对B 错
查看答案
考题 判断题广义的商品仅指符合定义的有形产品；狭义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。A 对B 错
查看答案
考题 判断题要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。A 对B 错
查看答案
考题 判断题饭店出售有形产品和无形产品。 服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复，属于有形产品。A 对B 错
查看答案
考题 单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A 有形的物质产品，无形的产品B 无形的物质产品，无形的产品C 无形的物质产品，有形的产品D 有形的物质产品，无形的物质产品
查看答案
考题 判断题基于服务的特点，服务广告要努力实现无形产品的有形化，消除顾客的不确定心理。A 对B 错
查看答案
考题 判断题服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品，有形产品中也包含有服务的成分，所以两者很难完全分离。A 对B 错
查看答案
考题 单选题餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A 菜点酒水质量B 客用品质量C 服务环境质量D 服务态度技能
查看答案
考题 单选题根据有形产品的精确规格而采用理化标准衡量产品质量的标准称为()A 整体质量B 有形程度C 定制化程度D 符合规格E 符合期望
查看答案
考题 判断题管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定质量定义。A 对B 错
查看答案
考题 判断题产品，包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识等。A 对B 错
查看答案
考题 填空题有形产品质量是无形产品质量的凭借和依托，无形产品质量是有形产品质量的()，两者相辅相成。
查看答案
考题 判断题饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合A 对B 错
查看答案
考题 判断题产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。（）A 对B 错
查看答案
考题 判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A 对B 错
查看答案
考题 (难度：中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。
查看答案
热门标签
最新试卷