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单选题
下面哪些不是潜在冲突的原因（）
A

人与人之间目标的对立

B

工作岗位分工不明

C

人均分配

D

人际利益需要相争

参考答案

参考解析
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考题 影响人际关系的因素包括：管理者素养、管理艺术、员工素质以及（）。A冲突B人员之间的沟通C干群对立D分配不均
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考题 （）不是造成矛盾分歧的原因A、分工明确B、目标差异C、认识差异D、利益需要没有得到满足
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考题 下面哪些不是潜在冲突的原因（）A、人与人之间目标的对立B、工作岗位分工不明C、人均分配D、人际利益需要相争
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考题 人际关系的冲突大体分为（）A、人与人之间认识上的原因B、人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突C、人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突D、人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
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考题 问答题人际冲突有哪些原因？
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考题 单选题（）不是造成矛盾分歧的原因A 分工明确B 目标差异C 认识差异D 利益需要没有得到满足
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考题 单选题冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、（）阶段、行为阶段和结果阶段。A 人际交往B 行为意向C 行为冲突D 行为矛盾
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考题 单选题下面哪个不是舒茨人际需要理论中基本的人际需要？（）A 包容需要B 情感需要C 支配需要D 支持需要
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考题 单选题（）需要使冲突的各方在利益和资源的分配上由不公平重新达到公平状态才能解决。A 利益冲突B 文化冲突C 角色冲突D 心理冲突
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考题 单选题在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展的过程，这个过程一般称为（）A 隐形冲突B 不明显冲突C 压抑冲突D 潜在冲突
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考题 单选题下列属于冲突对人际关系的影响的是（）A 导致人与人之间的排斥、对立、威胁、攻击，使组织涣散，削弱凝聚力B 带来损害，引起紧张、焦虑，使人消沉、痛苦，增加人际敌意C 使成员情绪消沉、心不在焉，不愿服从与之有冲突的领导的指挥，不愿与相冲突的同事配合D 导致人与人之间、团体与团体之间的互不配合、互相封锁、互相拆台，破坏组织的协调统一和工作效率
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考题 多选题人际关系的冲突大体分为（）A人与人之间认识上的原因B人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突C人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突D人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
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考题 单选题下列哪些不是冲突的过程（）A 潜在的对立阶段B 认知和个性化阶段C 行为阶段D 分析阶段
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考题 单选题影响人际关系的因素包括：管理者素养、管理艺术、员工素质以及（）。A 冲突B 人员之间的沟通C 干群对立D 分配不均
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考题 单选题多部门协作过程中，往往不可避免地要产生一些冲突，产生原因可能包括很多，下面原因中相对不是重要的是（）A 责任部门的权责规定不清晰B 部门间人际关系不和谐C 不同部门间的利益纠葛D 过于繁琐的表单纪录
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