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多选题
金融业务在特约店经营中的价值分别是什么()
A
促进销售
B
增加市场影响力
C
增进盈利
D
降低客户流失
E
促进再购
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解析:
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考题
药品零售连锁店及其各连锁店关键应( )。A.分别取得《药品经营企业许可证》B.总店取得《药品经营许可证》即可C.各连锁店取得《药品经营企业许可证》D.分别取得营业执照即可E.药品GMP证书
考题
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考题
金融业务投诉中由于信贷购车的原因,导致特约店未能在承诺时间交付车辆,我们的解决要点有哪些()A、向客户解释信贷购车本来时间就较长,让客户耐心等待B、了解交车延误的真实原因C、明确告知客户提交资料的时间节点,如客户延误提交则须提醒客户,并协助客户办理D、第一时间与金融机构进行沟通,协助完成放款,增加金融业务效率
考题
多选题下面4S店哪些行为将判定为金融有效投诉()A贷款申请前特约店未按金融机构转达提醒客户需提交相关资料导致客户投诉B贷款申请前特约店已告知客户可能的审批结果,但最终客户审批不通过导致客户投诉C贷款申请中特约店未提供协助或未提供有效信息导致客户投诉D贷款申请中特约店未及时提醒告知补充资料导致客户投诉E贷款申请后特约店未及时清晰告知审批结果导致客户投诉
考题
单选题在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么?()A
电话B
短信C
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